Requests
0
Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
NeowayEnterprise Account Executive
May. 2025São PauloNa Neoway (grupo B3), contribuo para a gestão de contas corporativas com foco em soluções empresariais e negociações de alto impacto. Meu papel está centrado em atender clientes de grandes segmentos de forma consultiva, realizando mapeamento de necessidades e propondo projetos personalizados que alinham inovação e resultados.
NeowayExecutivo de contas Enterprise
May. 2025São Paulo, BrasilNa Neoway (grupo B3), contribuo para a gestão de contas corporativas com foco em soluções empresariais e negociações de alto impacto. Meu papel está centrado em atender clientes de grandes segmentos de forma consultiva, realizando mapeamento de necessidades e propondo projetos personalizados que alinham inovação e resultados.
WellhubExecutivo de contas sênior
Jul. 2024 - Jun. 2025Atendimento B2B;
-Atingimento de 224% da primeira meta;
-Metas entregues em tosos os Q's;
-Destaque em maior MRR em Agosto;
-Destaque na entrega de resultados e sinergia com a cultura Wellhub;
-Condução de dinâmicas e projetos;
-Reconhecimento de metas e projetos entregues
WellhubExecutivo de contas
Jul. 2024 - Jun. 2025Atendimento B2B; -Atingimento de 224% da primeira meta; -Metas entregues em tosos os Q's; -Destaque em maior MRR em Agosto; -Destaque na entrega de resultados e sinergia com a cultura Wellhub; -Condução de dinâmicas e projetos; -Reconhecimento de metas e projetos entregues
BlipEnterprise Account Executive
Nov. 2022 - Jul. 2024São Paulo, BrasilPrincipais Atividades e Conquistas: -Atendimento Consultivo: Realização de reuniões via Meeting para atendimento de grandes contas e empresas de todos os segmentos.
-Descoberta e Mapeamento de Necessidades: Identificação e análise das necessidades específicas dos clientes.
-Estudo de Segmento: Pesquisa detalhada sobre o segmento da empresa e modelos de atendimento a clientes, fornecedores, colaboradores e outros stakeholders.
-Desenho do Escopo do Projeto: Elaboração do escopo do projeto com base em estudos e benchmark de empresas do mesmo segmento, propondo soluções para desafios atuais e melhorias contínuas.
-Apresentação de Soluções e Projetos: Apresentação do escopo, soluções e projetos de implantação através da plataforma Blip e outros canais de mensageria.
-Casos de Uso e Provas Sociais: Demonstração de casos de uso e evidências sociais de resolução de problemas.
-Propostas e ROI: Elaboração de propostas baseadas nas necessidades da empresa, incluindo análise de retorno sobre o investimento (ROI).
-Negociação e Fechamento: Condução de negociações e fechamento de contratos.
-Gerenciamento de Clientes: Acompanhamento de negócios e gerenciamento da carteira de clientes utilizando o CRM Hubspot.
-Parcerias: Busca e negociação com empresas para formação de parcerias BLIP.
-Leads Qualificados: Recepção de leads qualificados previamente por SDRs e BDRs, tanto inbound quanto outbound.
-Novas Oportunidades de Negócio: Identificação de novas oportunidades de negócio em parceria com BDRs e empresas parceiras.
-Conquistas Notáveis: -Conquista do terceiro maior contrato no segmento SMB.
-Fechamento do maior contrato de 2023.
Condução, negociação e fechamento de uma empresa governamental
-Especialista em atendimento a empresas Large e Enterprise, desenvolvendo fluxos complexos personalizados para cada segmento.
AliceAnalista de negócios
Jan. 2022 - Jul. 2022São Paulo, BrasilPrincipais Atividades e Competências: -Liderança do Projeto de Experiência do Cliente: Direção e supervisão do projeto para melhorar a experiência do cliente.
-Avaliação de Consultoria: Análise e avaliação de consultorias para identificar oportunidades de melhoria.
-Criação e Melhoria de Processos: Desenvolvimento e aperfeiçoamento de processos internos para aumentar a eficiência.
-Elaboração de Projetos para a Área de Vendas: Planejamento e implementação de projetos específicos para a equipe de vendas.
-Análise de Dados: Levantamento e análise de dados quantitativos e qualitativos usando ferramentas como Looker e Hubspot para identificar pontos de melhoria.
-Remodelagem do Escopo e Modelo de Atendimento: Revisão e ajuste do escopo e dos modelos de atendimento para otimizar a performance.
-Padronização de Feedbacks: Implementação de um sistema padronizado de feedbacks individuais e em equipe para aprimorar os resultados.
-Comprovação de Conversão de Vendas: Apresentação de dados comprovando o aumento na conversão de vendas após a padronização dos processos.
-Apresentações Semanais: Realização de apresentações semanais sobre os resultados da área e dos projetos individuais para as lideranças de Business e Vendas.
-Competências Adicionais: -Análise de Dados: Habilidade em analisar dados para tomar decisões informadas.
-Resolução de Problemas Complexos: Capacidade de resolver problemas complexos de maneira eficaz.
-Apresentação de Resultados: Aptidão para apresentar resultados de forma clara e convincente.
-Liderança de Projetos: Experiência em liderar projetos de diferentes escopos.
-Melhoria de Processos: Foco na melhoria contínua de processos para alcançar melhores resultados.
AliceExpert Acquisition
Aug. 2021 - Dec. 2021São Paulo, BrasilPrincipais Atividades e Competências: -Qualificação do Cliente: Identificação e avaliação de potenciais clientes para garantir uma abordagem eficaz.
-Compreensão das Necessidades: Entendimento profundo das necessidades dos clientes para realizar uma venda consultiva personalizada.
-Apresentação de Produtos: Demonstração e explicação detalhada dos produtos para os clientes, destacando benefícios e funcionalidades.
-Fechamento de Vendas: Condução do processo de venda até o fechamento, assegurando a satisfação do cliente.
-Gestão de Resultados Individuais: Monitoramento e análise dos resultados pessoais para garantir desempenho de alto nível.
-Principais Resultados: -Superação de Metas: Consistência na superação de todas as metas, tornando-se uma referência na área.
-Competências Adicionais: -Gestão de Resultados: Habilidade em gerenciar e otimizar os resultados individuais.
-Qualificação de Leads: Experiência em qualificar leads para direcionar esforços de vendas de forma eficiente.
-Fechamento de Vendas: Capacidade comprovada de fechar vendas com sucesso.
-Vendas Consultivas: Expertise em realizar vendas consultivas, adaptando a abordagem conforme as necessidades do cliente.
-Aquisição de Novos Clientes: Proatividade na busca e conquista de novos clientes.
ContabilizeiConsultora Sênior
May. 2021 - Aug. 2021São Paulo, Brasil- Prospecção, qualificação e identificação de perfil dos clientes; - Responsável por compreender o modelo de negócio e oferecer o produto que melhor se enquadra no perfil do cliente.
CreditasConsultor sênior home equity
Jul. 2020 - Aug. 2021São Paulo, Brasil Consultoria personalizada aos clientes buscando entender suas necessidades e garantir o melhor atendimento;
Atendimento via telefone, whatsapp e e-mail;
Esclarecimento de dúvidas e problemas dos clientes;
Acompanhamento do cliente ao longo do processo até a assinatura do contrato;
CreditasConsultoria Sênior
Jul. 2019 - Jul. 2020 Análise das ferramentas para compreender se seriam suficientes para atendimento eficiente;
Redesenho do escopo, estrutura e modelo de atendimento de acordo com cada persona;
Criação de novas ferramentas a partir de análise de dados.
Principais Resultados
Redução de custos para o time;
Experiência do cliente;
Premiação por atingimento de metas.
CreditasConsultora Pleno
Jan. 2019 - Jul. 2019 Consultoria personalizada aos clientes buscando entender suas necessidades e garantir o melhor atendimento;
Atendimento via telefone, whatsapp e e-mail;
Esclarecimento de dúvidas e problemas dos clientes;
Acompanhamento do cliente ao longo do processo até a assinatura do contrato
CreditasConsultor júnior
Jun. 2018 - Jan. 2019São Paulo e Região, Brasil Consultoria personalizada aos clientes buscando entender suas necessidades e garantir o melhor atendimento;
Atendimento via telefone, whatsapp e e-mail;
Esclarecimento de dúvidas e problemas dos clientes;
Acompanhamento do cliente ao longo do processo até a assinatura do contrato
MindMinersSales Development Representative
Mar. 2018 - Jun. 2018São Paulo e Região, Brasil- Prospecção outbound de novas empresas, buscando oportunidades de apresentação do
produto a partir de pesquisa de cada cliente, entendo como a empresa poderia atendê-la de
forma personalizada;
- Foco em pesquisa de mercado de modo a trazer melhorias ao modelo de negócio da empresa.
QuintoAndarInside Sales
Jul. 2017 - Jun. 2018São Paulo e Região, Brasil- Contato com proprietários para explicar o modelo de negócio e obter autorização para
divulgação e administração dos imóveis;
- Gestão de contratos;
- Negociações e envio de propostas;
- Cadastramento dos imóveis e sugestão de valor de aluguel;
- Agendamento de fotos;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Reuniões para definição de metas e estratégias para atingimento das mesmas;
- Reuniões de feedbacks semanais individuais e mensais com toda a equipe.
(deixe um espaço aqui)
Principais Resultados:
- Atingimento de metas semanais em equipe e mensais individuais.
ConveniaInside Sales
Sep. 2016 - Jul. 2017São Paulo- Prospecção e manutenção da carteira de clientes B2B;
- Responsável por Inbound e Outbound;
- Reuniões e esclarecimento de dúvidas quanto ao produto;
- Consultoria para otimizar atividades da área de RH;
- Apresentações semanais de previsões de vendas e resultados;
- Agendamento de reuniões;
- Relacionamento com clientes e parceiros visando novos negócios;
- Encaminhamento de propostas, negociações e fechamento de vendas;
- Condução de reuniões e webinars com assuntos referentes ao Rh e Departamento Pessoal.
Omiexperience SASupervisora Comercial
Aug. 2015 - Sep. 2016São Paulo- Coordenação e supervisão de equipe comercial;
- Acompanhamento do cliente desde sua prospecção para garantir o sucesso na utilização do
sistema, trazendo redução de custos e maior lucro, entre outros benefícios, garantindo a receita
recorrente e novas vendas através de cada empresa.
- Elaboração de estratégias para atingimento de metas;
- Contratação e treinamento de novos funcionários;
- Gestão e apresentação de resultados;
- Prospecção e manutenção da carteira de clientes;
- Atendimento e esclarecimento de dúvidas quanto ao produto;
- Atingimento de cotas individuais e coletivas, agendamento de visitas, relacionamento com
clientes e parceiros, visando novos negócios;
- Serviços administrativos em geral.
Itaú UnibancoAnalista de operações
Dec. 2012 - Jan. 2015VILA LEOPOLDINA- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, bem como orientação quanto à
navegação e utilização das plataformas de atendimento;
- Resolução de problemas e direcionamento para demais centrais de atendimento.
- Suporte à rede de agências e clientes PJ;
- Leitura de arquivos de pagamentos e cobrança, no caso de utilização de softwares próprios
para tais transações.
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Juliana on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
499616 people
19
Director of Project Management, Contracts & Warranty LATAM | Voith Hydro @ Voith Hydro
16
Solutions Architect
16
Socio diretor @ PP&C Contabilidade
121895 people
16
Solutions Architect
16
Founder @ Brain Legal
21
Relações públicas