Catalina Villanueva

Content Strategist @Acid Labs

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### **Professional Summary** **Data-Driven Content & Growth Specialist** with 8+ years of experience crafting high-impact strategies for complex audiences (e.g., SMEs). Hybrid creative-analytical thinker focused on **storytelling that converts**, blending **ROI-driven creativity** with **CX, agile methodologies, and growth hacking**. **Key Strengths:** ✔ **Content Scaling**: Design strategies that boost engagement, conversion, and digital adoption (web/app). ✔ **Growth Hacking**: Lead experiments across owned/paid channels to hit OKRs (stickiness, NPS, digitalization). ✔ **Data Storytelling**: Proficient in **Looker Studio, Digimind, Meta Ads, A/B testing**, and agile tools (Scrum, Jira). ✔ **Cross-Functional Leadership**: Collaborate with data, CRM, and marketing teams to align content with business metrics. **Recent Impact**: At **BCI (Pyme Digital Channels)**, transformed a low-retention digital account into a revenue driver through **transparent CX communication** and iterative testing. Formerly **Digital Marketing Manager (LeytonMedia)** and **Brand Strategist (Marca Chile)**, with a background in journalism (UC Chile) and digital integration. **Passion**: Building **lightweight, data-backed content ecosystems** that merge creativity with scalability.

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Work Background

Content Strategist

Acid LabsContent Strategist

Growth Specialist

Banco BciGrowth Specialist

Mar. 2024 - May. 2025

Content Platform Manager

Banco BciContent Platform Manager

Feb. 2022 - Mar. 2024Región Metropolitana de Santiago, ChileProponer, coordinar y ejecutar el diseño de estrategia, desarrollo, despliegue y seguimiento de acciones y campañas para los habilitadores y servicios a su cargo en los canales digitales. Todo lo anterior, con foco en el cumplimiento de OKR y KPI del banco y los flujos de valor a los que impacta directamente. Debe entregar lineamientos de producción de las acciones definidas, trabajando en estrecha relación con el productor digital. Así como también deberá identificar oportunidades del e-com en base a análisis de resultados y categorías de nuestros habilitadores y servicios. De manera de asegurar el performance digital en los sitios públicos, privados y app de los servicios a su cargo. Plataformas: Salesforce, Infocorp. Groupmail, Powerbi, Jira, Modyo.

Digital Marketing Manager

LeytonmediaDigital Marketing Manager

Mar. 2020 - Feb. 2022

Dittborn & UnzuetaBrand Editor

Nov. 2018 - Feb. 2019Las Condes, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Social Media Manager

El MercurioSocial Media Manager

Jul. 2018 - Feb. 2022Provincia de Santiago, Chile

Social Media Manager

Las Últimas NoticiasSocial Media Manager

Aug. 2017 - Jul. 2018

Directora General

Dig & DeepDirectora General

Feb. 2017Provincia de Santiago, ChileDig & Deep tiene como objeto: la representación de licencias de tecnología, desarrollos web y aplicaciones, contenidos digitales con fines publicitarios y editoriales, planificación de estrategia de marcas en entornos digitales, desarrollo de análisis e informes de métricas. Dig & Deep es Partner Oficial de la reconocida plataforma francesa para analítica y escucha de redes sociales y web, Digimind.

Directora Área Digital

Los QuiltrosDirectora Área Digital

Sep. 2015 - Jan. 2017Capullo 2223

Directora de Contenido

Los QuiltrosDirectora de Contenido

May. 2015 - Sep. 2015

Supervisora Creativa

McCann EricksonSupervisora Creativa

Jun. 2014 - Nov. 2014SantiagoClientes: Ripley y Supercerdo

Redactora Creativa

McCann EricksonRedactora Creativa

Jan. 2012 - Jun. 2014Cliente: Ripley

Coordinadora General

TRIPACoordinadora General

Jan. 2011 - Jan. 2012Coordinadora General "Feria del Sánguche" Parque Araucano y Festival de Viña.

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Marketing

650102 people

15

Brand Packaging Designer

17

Social Media & Strategy Director @ SAMY Alliance

18

Diseñadora y directora de proyectos

MarketingContent Manager

161209 people

19

CEO @ Monita Negocios Digitales

25

Performance Controller @ Siemens Energy

24

Marketer/Enginner/Artist @ Vfint