NextelAnalista de Servicios de Voz
Mar. 2007 - Apr. 2010•Actualización y manejo de Balanced Scorecards•Mantenimiento y mejora del material promocional•Mantenimiento y mejora de la operación de los servicios•Monitoreo y Análisis de métricas de desempeño de los servicios de opcionales de voz y campañas promocionales•Creación de Briefs y Materiales de comunicación de material promocional tal como flyer, posters, etc •Administración y seguimiento de proyectos •Seguimiento de la operación a nivel comercial con proveedores de diferentes servicios de voz•Seguimiento de nuevos proyectos que se traducen en nuevas herramientas o servicios desde su solicitud hasta su puesta en producción •Creación y seguimiento del lanzamiento de nuevas campañas de promoción •Presentaciones de avances, Demostraciones •Capacitación a personal de ventas sobre funcionalidades de servicios para mejorar el posicionamiento del servicio en la oferta comercial•Elaboración de documentación para la realización de proyectos tales como Casos de Negocios