Alexandre Esteves

Account Manager @Mukutu

🔥 Startup Founder💸 Marketing✔️ ITResearcher🧑‍💼 C-level ExecutiveUX/UI Designer🐦 DesignCTO🧮 EducationFounderProduct ConsultantProduct ManagerProject ManageriOS DeveloperWeb DeveloperBrand Marketing ManagerCommunications Manager

As an Account Manager specializing in web development services, I excel in building strong client relationships and delivering tailored solutions for websites, landing pages, hot sites, applications, news portals, and website maintenance. With a passion for technology and a keen eye for design, I thrive in dynamic environments where creativity meets functionality. Key Skills and Expertise: Client Relationship Management: Experienced in understanding client needs, fostering trust, and maintaining open communication channels to ensure satisfaction and long-term partnerships. Project Coordination: Proficient in coordinating project timelines, resources, and deliverables to meet client objectives and exceed expectations. Web Development Expertise: Skilled in developing websites, landing pages, hot sites, applications, and news portals using a variety of technologies such as HTML, CSS, JavaScript, and CMS platforms like WordPress and Webflow. Design Sensibility: Possess a strong understanding of design principles, UX/UI best practices, and responsive design to create visually appealing and user-friendly digital experiences. Technical Proficiency: Knowledgeable in web hosting, domain management, SEO best practices, and website analytics tools to optimize performance and drive results. Problem-Solving Abilities: Proactive in identifying challenges, proposing solutions, and troubleshooting issues to ensure seamless project execution and client satisfaction. Experience: Managed a diverse portfolio of clients in various industries, including e-commerce, healthcare, education, and entertainment, delivering custom web solutions tailored to their specific needs and goals. Collaborated with cross-functional teams including designers, developers, and content creators to ensure projects are delivered on time and within budget. Provided ongoing support and maintenance services, including updates, security enhancements, and performance optimizations, to ensure the long-term success of client websites and applications.

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Work Background

Mkt VirtualAccount Manager Key Account

Oct. 2023São Paulo, BrasilSomos um hub de experiência com o propósito de construir produtos digitais que causam impacto tanto em pessoas como em negócios. Como Gerente de Contas, minha principal responsabilidade é criar conexões significativas entre marcas e seus clientes. Trabalhando em estreita colaboração com as equipes da MKT Virtual e Mukutu Consultoria de Tecnologia e Software House, atuo como o ponto focal na prospecção de novos negócios, no atendimento aos clientes-chave e na redução da taxa de cancelamento. Empregando metodologias ágeis e contando com um time excepcional no Tech Squad, trabalhamos na concepção e descoberta de produtos inovadores, atendendo tanto Startups quanto Grandes Empresas. Em um cenário digital em constante evolução, meu objetivo é compreender profundamente as necessidades de nossos clientes, identificar seus comportamentos, compreender as dinâmicas de novos projetos e inovar, sempre levando em consideração a realidade e o orçamento de cada empresa. Ao acelerar projetos de marketing digital e tecnologia, desempenhamos o papel de um braço de inovação em setores diversos, como Saúde, Educação, Eventos, Indústrias, Logística e Varejo. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes e criar soluções que se destaquem em diversos nichos em constante evolução

Mukutu Consultoria e Desenvolvimento de softwareAccount Manager Key Account

Oct. 2023São Paulo, Brasil

Veddu Digital Gerente comercial

May. 2021 - Oct. 2023São Paulo, BrasilMinha principal responsabilidade é gerenciar e fortalecer relacionamentos com nossos clientes. Sou o ponto de contato principal para eles, e trabalho para entender suas necessidades e objetivos específicos, a fim de fornecer soluções personalizadas de marketing digital. Uma das minhas tarefas é o planejamento estratégico. Trabalho em colaboração com nossa equipe de marketing e com os clientes para desenvolver estratégias eficazes de marketing digital. Isso envolve identificar os canais mais adequados, como Site, Ecommerce, Aplicativos, Social Media, Email MKT, Tráfego Pago, SEO, entre outros, visando alcançar os objetivos dos clientes. Responsável pela coordenação das campanhas de marketing digital junto com nosso time de gestores de tráfego pago, auxiliando a execução dessas campanhas, garantindo que elas sejam implementadas de acordo com as diretrizes estabelecidas. Acompanho de perto os resultados e sugiro ajustes sempre que necessário, buscando otimizar o desempenho das campanhas. Estou constantemente buscando oportunidades para expandir nossos negócios. Identifico oportunidades de upselling e cross-selling, apresentando aos clientes serviços adicionais ou complementares que possam beneficiar seus negócios. Essa abordagem pró-ativa ajuda a fortalecer nosso relacionamento com os clientes e impulsiona o crescimento da agência. Acredito que o atendimento ao cliente é fundamental, por isso estou sempre disponível para responder às dúvidas e preocupações dos nossos parceiros. Busco me aperfeiçoar diariamente, demonstrando interesse genuíno em ajudar e orientar nossos prospects e clientes em suas necessidades de marketing digital. Me mantenho atualizado sobre as últimas tendências, tecnologias e estratégias de marketing digital. Possuo conhecimento analítico em ferramentas como Google Ads e Analytics, Meta Ads, Ubersuggest, Semrush e WordPress.

Alfa VoipCEO

Feb. 2020São Paulo, BrasilCarreira iniciada na área de telefonia há mais de uma década, representando um dos principais gigantes do varejo brasileiro. Após uma mudança de área retornei ao telecom, onde tive a oportunidade de trabalhar com diversas soluções de comunicação unificadas globais e nacionais. A ideia de iniciar a Alfa Voip veio depois de identificar os principais gaps que o mercado apresenta. Existe uma solução ideal para sua empresa, independente do tamanho ou poder aquisitivo, basta que você concetre seus esforços no que realmente é necessário. Conte com o nosso time para levar seus negócios de tecnologia a outro patamar.

VoitelEspecialista em Vendas - Projetos em Telecom

May. 2019 - Feb. 2020São Paulo e Região, Brasil

Totality TelecomGerente de contas

Aug. 2017 - May. 2019São PauloSomos uma empresa com anos de expertise na área de tecnologia. Trabalhando sempre de forma consultiva de acordo com o cenário de cada cliente. Como operadora de telefonia em IP somos outorgados pela Anatel. Atuamos juntamente com nossa equipe de engenheiros nos seguintes cenários;  Implementação de projetos para telefonia em IP 100% em nuvem, com dezenas de ferramentas que visam otimizar tempo e reduzir custos;  Discadora em nuvem ou dentro da estrutura do cliente;  Fornecimento de links E1 e instalação de gateway para originar chamadas para telefones fixos e móveis;  Possibilidade de entrocamento SIP para envio de chamadas por IP;  Implementação de link dedicado juntamente com a empresa WCS;  Infraestrutura leve e pesada para TI;  Serviços completos de Datacenter;  Projetos completos para estruturação de CFTV;  Realização de auditória de contas de telefonia móvel e fixa retroativo até 3 anos;  Solução de outsourcing em diferentes níveis para área de TI; No que tange a área comercial sou responsável por:  Geração de receita e aumento de market share;  Acompanhamento do desempenho de nossos clientes dentro do nosso dashboard;  Elaboração de novos projetos de acordo com cada cliente;  Manutenção da carteira de clientes já alocado a nossa estrutura;  Venda e pós venda;  Ações constantes em networking e prospecções visando novos negócios;  Agendamento de visitas com gerentes de TI e diretores com plenos poderes para fechamento de negócio;  Gerenciamento de Pipeline e Forecast;  Elaboração de propostas;  Trabalho em sinergia juntamente ao corpo diretivo, otimizando tempo para que nossos clientes tenham as melhores condições do mercado em um curto espaço de tempo;  Agir de forma ética e transparente independente do curso das negociações;

Grupo EDM Telecom - TIM EMPRESASExecutivo de Contas

Jun. 2016 - Aug. 2017São Paulo e Região, Brasil Ação efetiva de B2B com empresas PME;  Prospecção de clientes em oferta ativa e PAP;  Tratativa de Leads via diretoria do escritório;  Gestão de carteira de cliente e prospects através de ferramenta CRM e planilha Excel;  Elaboração de propostas e email marketing;  Conclusão de cursos para aperfeiçoamento do atendimento ao cliente;  Agendamento de visitas com intuito de fechamento de negócio;  Gerenciamento funil de vendas e Pipeline Forecast;  Elaboração de estratégias par alcance de metas e resultados;  Criação de relatórios para alçada superior;  Acompanhamento de novos consultores, visando mostrar passo a passo de cada etapa de venda;