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Work Background
Ingeser ConstruccionesAccounting Assistant
Feb. 2024 - Feb. 2025
MOYANO PLASTICOSAuxiliar administrativo
Aug. 2022 - May. 2023ArgentinaPuesto: Administrativa nivel 1. Tareas: atención telefónica y recepción presencial de clientes. Toma, confección, control, despacho de pedidos. Carga en sistema de pedidos, remitos, facturas, gastos, pagos. Recepción, control de materia prima e insumos. Control, armado, orden de archivos y documentación (facturas, remitos, gastos, Etc.)
MusimundoCajero del servicio de atención al cliente
Jun. 2013 - Feb. 2022ArgentinaPuesto: Caja, administración, ventas y créditos. Capacitaciones recibidas por la empresa: • Área Cajas: Tipos de facturación A y B. Cobro y facturación créditos personales y ventas. Mediadas de seguridad de medios de pago (billetes moneda nacional y extranjera, tarjetas bancarias, cheques, transferencias, billeteras). Arqueos de cajas. Armado de depósito para retiro caudales o deposito Bancario. • Área administrativa: Carga de datos personales en la base de datos del cliente. Tareas administrativas inherentes al puesto, envió de documentación, armado, control y confección de la documentación de la caja (pagares, cupones tarjeta, valores, cheques, váuchers, etc), control de archivos y biblioratos. Pago de impuestos de la sucursal. • Área sistema: Paquete office (Exel, Word, PowerPoint, Outlook) y 4gl (sistema propio). • Área de riesgo crediticio: Análisis de riesgo crediticio Scoring, apertura y otorgamiento de créditos personales, usos de herramientas informáticas financiera (veraz, riesgo net, credixa, etc.) Gestión de cobranza clientes en mora temprana y avanzada, seguimiento de la morosidad. • Área atención al cliente: Seguimiento de normas ley ISO 9000, captación, identificación y satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente frente a los servicios ofrecidos por la empresa. Buen trato, dialogo y contención del cliente. • Área ventas: venta al público y a corporativas, ventas de créditos personales, venta de seguros de vida para los créditos personales, venta de bolso protegido seguro de robo para bolsos, mochilas y careras. Con parámetros diarios, semanales y mensuales. • Capacitación modelo de atención: Buena recepción y presencia personal. Habilitarse a preguntar, preguntas de situación, preguntas problema, asesoramiento, cierre de venta y demás aspectos centrados en brindar una atención sobresaliente, quedando a disposición del cliente para generar una experiencia agradable y única por parte de la empresa.
MusimundoCashier
Jun. 2013 - Feb. 2022
SIPSEAuxiliar administrativo
Feb. 2010 - Mar. 2013ArgentinaPuesto: Administrativa y Marketing. Tareas: Tareas administrativas, selección y pago al personal, marketing, recepción de cobranzas y reclamos, confección de remitos, facturas y recibos. Tramites bancarios, manejo de dinero.
S.I.P.S.E Agencia de seguridad privadaAdministrativa
Jan. 2010 - Jan. 2013
La Gallega S.A.Cajera
Mar. 2008 - Nov. 2008ArgentinaPuesto: Caja y auxiliar de caja. Tareas: Atención al cliente, manejo de dinero. Atención, recepción y confección de pedidos telefónicos. Arqueos de caja y confección de cambio.
La Gallega SupermercadosCashier
Mar. 2008 - Nov. 2008
Showcase CinemasServicio de atención al cliente
Jun. 2007 - Dec. 2007ArgentinaPuesto 1°: Venta telefónica. Puesto 2°: Boletería, manejo de caja, atención al público. Puesto 3°: Stand de comidas, manejo de caja, atención al cliente, control de calidad, limpieza, reposición de mercadería, mantenimiento de herramientas de trabajo.
GamessVendedor
Mar. 2006 - May. 2007ArgentinaPuesto: Ventas y atención al público. Tareas: Ventas telefónicas, atención al cliente. Asesoramiento y seguimiento del servicio frente a las demandas y necesidades de cada cliente. Confección de legajos
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