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Work Background
Johnson & Johnson Innovative MedicineEspecialista em Estratégias Comerciais e Trade Marketing – Imunologia
Sep. 2023 - Nov. 2024BrasilAtuei na criação e execução de estratégias comerciais voltadas para o aumento de adesão e visibilidade da marca no segmento de imunologia.
Liderei projetos integrados com os times de marketing, comercial e área médica, promovendo ações de engajamento com stakeholders e KOLs em todo o território nacional.
Gerenciei KPIs por região (sell-out, cobertura, rentabilidade) e ajustei planos táticos conforme análise de performance.
Destaque: Criação do projeto “Além da Pele”, reposicionando a abordagem dermatológica com impacto direto nos resultados.
Resultados: +30% de adesão no mercado privado e +15% no SUS nos primeiros 120 dias.
Think DigitalEspecialista em Trade Digital e Engajamento Estratégico de Contas
Dec. 2022 - Jul. 2023Flórida, Estados UnidosDesenvolvi estratégias digitais personalizadas para ampliar o engajamento e a conversão de contas estratégicas, atuando de forma integrada com as áreas de marketing, comercial e atendimento.
Realizei análise de dados de comportamento de mercado para ajustar campanhas e tomar decisões táticas.
Implementei soluções com foco em adesão, jornada do cliente e fortalecimento da presença de marca em múltiplos canais.
Entreguei projetos orientados a performance, com visão criativa, estratégica e voltada ao impacto real nos resultados.
EMSConsultora de Trade Marketing e Ações Estratégicas no PDV
Jun. 2019 - Jun. 2022Recife e Região, BrasilGerenciei investimentos e ações de trade marketing com foco em visibilidade de marca, retorno sobre investimento (ROI) e adesão de prescritores.
Desenvolvi e implementei estratégias no ponto de venda (PDV), orientadas por dados de sell-out, análise de território e perfis de clientes.
Atuei na interface direta com as equipes de vendas, marketing, inteligência de mercado e finanças, promovendo sinergia entre áreas e execução de alta performance.
Destaque: Criação do projeto “Eu Chef”, que gerou engajamento afetivo com médicos durante a pandemia, mesmo com visitas presenciais suspensas.
Resultados: +10% de adesão à marca em cenário remoto, com reconhecimento interno pela criatividade e impacto da ação.
BradescoGerente de Relacionamento com Clientes Estratégicos | Fidelização e Educação Financeira
Mar. 2010 - May. 2019Recife, PernambucoGerenciei contas estratégicas do setor público, conduzindo ações de fidelização, onboarding e manutenção do relacionamento com foco em vínculo de longo prazo.
Segmentei perfis de clientes e desenvolvi estratégias adaptadas à jornada de cada grupo, com foco em empatia, escuta ativa e educação financeira.
Implementei ações presenciais com ambientação personalizada e comunicação humanizada, substituindo abordagens comerciais diretas por experiências de confiança.
Destaque: Idealização do projeto “Trilha Financeira”, que transformou rejeição inicial em engajamento espontâneo e construção de vínculo genuíno.
Resultados: Superação de metas em +20% e premiação interna pelo Programa de Objetivos por Performance (POBJ).
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