L'Hotel PortoBay São PauloReception Manager
May. 2018 - Sep. 2018São Paulo e Região, BrasilRecepcionar a todos que chegam; Atender o telefone; Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; Entregar a ficha de hotel (FNRH)e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel