NSPGerente General / Representante Legal Ecuador y Colombia
Apr. 2016 - Sep. 2022Quito, Ecuador - Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaResponsable del P&G de cada mercado. Cumplimiento de los objetivos en ventas y rentabilidad; reducción y optimización de los gastos mediante KPI’s financieros, supply chain, sistemas, operaciones. Principales logros:
• Alcancé +5% anual en ventas durante período 2016 – 2020 y +20% en año 2021; optimizando la estructura comercial en todos los canales de venta e implementando sus respectivos KPIs. • Desarrollé con éxito el modelo de e-commerce para los mercados; diseñando promociones, descuentos, incentivos, campañas y estrategias de comunicación en redes sociales.
• Logré aperturar seis tiendas propias con rentabilidad por encima del 35%, realizando actividades de trade marketing y comunicación efectiva. • Conseguí crecimiento de +40% de clientes durante pandemia; ejecutando planes de acción inmediatos y focalizados a sus necesidades a través de nuevos canales virtuales y servicio al cliente.
• Obtuve una rentabilidad (OI) de +20% en 2016 – 2021; realizando control permanente de todos los KPIs del área, con objetivos claros del ROI. • Implementé programas de eficiencias en buenas prácticas en supply chain; racionalizando el portafolio de productos en -12% y reduciendo de 120 a 90 y 60 los días el nivel de inventario.
• Crecí la base de clientes en +30%, ejecutando estrategia con enfoque omnicanal en reclutamiento y retención en toda la red de distribuidores.
• Conseguí llevar a +300 personas por cinco años consecutivos a convenciones nacionales e internacionales, aportando al cumplimiento de ventas.
• Desarrollé nuevo plan de comunicación basado en redes sociales, soportado en agencia de medios.
• Reduje 12% en gastos durante 2016 -2021, ejecutando un plan agresivo de ahorros y optimizando los recursos e inversiones estratégicas de acuerdo con el plan anual, a tres y cinco años.