EvonikJunior Systemadministrator
Jan. 2012 - Apr. 2012NRW, Deutschland- Anwenderbetreuung im IT-Support (telefonisch, remote und persönlich) - Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Troubletickets - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten
- Installation und Konfiguration der Hard- und Software - Benutzerverwaltung im Active Directory - Pflege und Wartung der vorhandenen Systeme (PCs, Notebooks, Drucker)
- Administration der gesamten IT-Umgebung (Windows XP/7, MS Office 2003/2010, MS Exchange, VMware, SQL)
- interessante Kunden, unter anderem: EVONIK Essen, Commerbank NRW