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Work Background
Algar TelecomGerente de Marketing
Dec. 2019 - Jan. 2023Jun/21 Gerente de Marketing Atacado (Operadoras)
Uberlândia/MG
• Desenvolvimento e gestão do plano tático
• Inbound/outbound, comunicação, estratégia de oferta e campanhas
• Mapeamento da Jornada de Compra e Uso do cliente Atacado Out/20 Tribe Lider Jornada do Cliente B2B
Uberlândia/MG
• Implementação e Gestão de Squads multidisciplinares (modelo ágil)
• Mapeamento da Jornada de Compra e Uso do cliente B2B Dez/19 Gerente de Marketing B2B
Belo Horizonte/MG
• Desenvolvimento e gestão do plano tático
• Inbound/outbound, comunicação, estratégia de oferta e campanhas
Algar TelecomGerente governança de vendas
Mar. 2019 - Nov. 2019Belo Horizonte, Minas Gerais• Gestão do plano tático/operacional e performance de canais
• Liderança staff comercial (pré-vendas, pós-vendas e Customer Success)
• Gestão de políticas e processos relacionados aos canais de vendas
Algar TelecomAnalista de marketing
Jan. 2014 - Mar. 2019Belo Horizonte• Especialista de pricing e rentabilidade
• Definição da estratégia de oferta e posicionamento de novos produtos
• Análise e definição da estratégia de inteligência competitiva
Algar TelecomAnalista de pré-vendas
May. 2013 - Dec. 2013Curitiba, Paraná, Brasil• Elaboração de projetos técnicos de TI/Telecom e suporte ao time comercial
OiExecutivo de Atenção ao Cliente (Customer Success)
Jan. 2012 - May. 2013• Focal de relacionamento dedicado à carteira de clientes Top Accounts
• Gestão dos indicadores comerciais, financeiros e operacionais
• Responsável pelo report executivo da carteira
OiGerente de projetos
Aug. 2011 - Dec. 2011Curitiba e Região, Brasil• Focal de relacionamento com os clientes e interface com áreas internas da operadora, sendo responsável pela gestão de entrega dos clientes Top Accounts.
TIM BrasilCoordenador back office - Corporativo
May. 2010 - Aug. 2011Curitiba e Região, Brasil• Liderança do back office responsável pelo backlog de vendas corporativo nacional (terceiro*)
Oi S.ACoordenador Entrega e Field Service
Mar. 2007 - May. 2010Curitiba e Região, Brasil• Coordenador regional responsável pelo time técnico de campo, back-office e centro de gerência
• Gestão de entregas e sustentação do segmento B2B no Paraná Obs: Coordenador B2B atuando pelas empresas parceiras Pampapar S.A. (grupo Telsul), Koerich Eng. Telecom e ARM Telecom
Brasil TelecomCoordenador Entrega e Field Service
Sep. 2005 - Nov. 2006Porto Alegre e Região, Brasil• Coordenador regional responsável pelo time técnico de campo, back-office e centro de gerência
• Gestão de entregas e sustentação do segmento B2B no Rio Grande do Sul Obs: Coordenador B2B atuando pelas empresas parceiras Pampa Telecom (grupo Telsul) e ETE Eng. Telecom
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CEO, Growth Hacker and Analytics Expert @ Saga Consulting
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Marketing Director @ Climb Marketing
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