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Work Background
Universidad Casa GrandeDirectora Unidad de Educación Continua
Oct. 2023Guayaquil, Guayas, EcuadorCreación del área de Educación Continua junto a un equipo multidisciplinario, trabajando con aliados para contar con las herramientas tecnológicas necesarias para la implementación de una oferta atractiva al mercado local y latinoamericano.
Universidad Casa GrandeJefe área de Graduados y Bolsa Laboral
Jul. 2017 - Oct. 2023GuayaquilEn cuanto a graduados:
A cargo de mantener y fortalecer el vínculo y la relación con los graduados
• Conformé el Comité Consultivo de Graduados según los requisitos legales, logrando que se realicen los planes y propuestas tratados.
• Implementé nuevos canales de comunicación en Facebook e Instagram, Los Grandes de la Casa, para tener entre graduados un espacio de interacción y networking.
•Impulsé la creación de una simulación pedagógica para graduados, Puerto Toronja, que se llevó a cabo con un 90% de satisfacción del evento y obteniendo entre otros beneficios, actualización espontánea de base de datos.
•Coordiné el primer viaje académico de graduados, que se realizó junto con una Escuela de Comunicación aliada a la Universidad.
*Conceptualización de espacio de networking y discusión entre graduados "Conversaciones entre grandes"
*Creación de la Beca los Grandes de la Casa para ayuda económica a estudiantes de grado regular.
*Organización y comunicación de beneficios para los alumni
*Actualicé el sistema de seguimiento a graduados para que sea más fácil de obtener respuestas. incorporando además a los alumni de profesionalizantes.
En cuanto a Bolsa Laboral:
*Implementé el servicio de Hiring Room para dar una atención ágil a empresas y postulantes, teniendo métricas en tiempo real.
*Creé el grupo de Bolsa Laboral en LinkedIN para profesionalizar el sistema de comunicación
*Unificación de atención de pasantías y trabajos en una misma plataforma
* Coordinación y ejecución de la feria laboral 2023
*Realicé entrenvistas a empleadores para conocer más los perfiles laborales requeridos
* Implementé espacio de asesoría a estudiantes y exalumnos para creación de hojas de vida y perfiles de LinkedIN
GLIA Centro de Capacitación y ConsultoríaComunicación digital
May. 2017 - Feb. 2021GuayaquilCreación y manejo de redes sociales de Glia, con un equipo de diseño y multimedia. Hemos tenido un crecimiento importante en seguidores y en conversaciones en las distintas redes, obteniendo el badge de atención en Facebook. Colaboración en estrategias de comunicación offline y en la actualización del sitio web.
También he colaborado como capacitadora en el curso de Cultura Organizacional del Diplomado de Personas y Organizaciones.
Grupo VILASECAGerente de Comunicación y Cultura
Jul. 2014 - Dec. 2016GuayaquilResponsable de definir el desarrollo e implementación de la estrategia de Cultura y Comunicación de las empresas del grupo a nivel país y Latinoamérica. Crear vinculación con la estrategia del grupo en los colaboradores.
• Implementé un sistema de comunicación y colaboración unificado en todas las empresas del grupo; logrando reuniones más efectivas, reducción de costos por transporte y horas hombre debido a que los ejecutivos ya no debían movilizarse de sus oficinas.
• Desarrollé campaña de interiorización de Valores Corporativos teniendo como resultado un 90% de recordación del mensaje.
• Posicioné la nueva cultura organizacional del Grupo, a través de varias activaciones de BTL en cada una de las empresas, y sesiones enfocadas a jefes; modificando los rituales de la organización y mejorando las habilidades de liderazgo.
• Diseñé los nuevos canales de comunicación del Grupo, incorporando medios digitales dirigidos a todos los públicos de la organización; logrando incrementar el nivel de satisfacción de la comunicación en un 20% en las encuestas anuales.
• Creé el Manual de Comunicación Interna; logrando establecer las políticas de manejo de canales, tono y manera, periodicidad y los responsables de la implementación; unificando la forma del mensaje de las diferentes empresas hacia los colaboradores.
ClaroAnalista Comunicación Interna
Sep. 2011 - Jun. 2014A cargo de la implementación de la estrategia de Comunicación Interna, manejo de los diferentes canales, mantener al personal motivado y alienado con la identidad corporativa.
• Encabecé el equipo de Agentes de Cambio de Ecuador en la implementación del sistema SAP en Latinoamérica; consiguiendo la cohesión del proyecto y participación de varios colaboradores en la red de comunicación de cada una de las operaciones en Ecuador. • Implementé nuevos medios de comunicación internos y rediseñé los existentes: canales audiovisuales e intranet más social; consiguiendo mayor interacción de los colaboradores debido al envío de un mensaje más efectivo en relación al público objetivo.
• Actualicé periódicamente la revista interna digital, al brindar opciones para poder dejar comentarios, calificar artículos, colocar vídeos dentro de la publicación bimestral; consiguiendo un aumento en los índices de lectura.
Universidad Casa GrandeAsistente de Vicerrectorado
Mar. 2007 - Aug. 2011Manejo de las relaciones de la Universidad con la sociedad: ex alumnos, empresas, instituciones educativas en Ecuador y el extranjero. • Profesionalicé los servicios ofrecidos en el área de Extensión Estudiantil, al aumentar las oportunidades laborales y de intercambio para los estudiantes y ex alumnos; haciendo más atractiva la imagen de la Universidad.
Cervecería NacionalComunicación Interna
Feb. 2006 - Feb. 2007Responsable de la implementación de la estrategia de Comunicación Interna, manejo de los diferentes canales para mantener al personal motivado y alienado con la identidad corporativa
• Desarrollé la estrategia para interiorizar nuevo sistema de Evaluación de Desempeño; consiguiendo compromiso y entendimiento por parte del personal.
• Implementé la intranet de la compañía y rediseñé la revista interna; unificando las publicaciones de Guayaquil y Quito, y llegando de manera más efectiva al público objetivo.
Banco BolivarianoComunicación Organizacional
Apr. 2002 - Jan. 2006A cargo del manejo de la Imagen del Banco tanto hacia el público interno como al externo, con énfasis en la comunicación interna y clientes VIP.
• Realicé campaña interna para dar a conocer nueva imagen del banco y reenfoque de valores; obteniendo mayor compromiso interno e integración del personal.
• Conseguí una mejora significativa en el uso de la marca y de la proyección de imagen corporativa, mediante la calificación de la imagen de las agencias a nivel nacional; logrando motivar al personal con la ideología de “Ser Bolivariano”.
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