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Work Background
Grupo DassHead Of Retail FILA (LATAM)
Aug. 2018 - Jun. 2022São Paulo Area, BrazilResponsável por: rentabilidade, construção de marca, estratégias de expansão e desenvolvimento de talentos.
Foco no atingimento de resultados através da definição e implementação de políticas de gestão, promovendo o contínuo aprimoramento dos processos operacionais e administrativos.
Segmentação de produto
Administração de orçamentos, investimentos e despesas Busca permanente por inovações, novas tecnologias e tendências de mercado mantendo o grupo/marca competitivos perante outros players de mercado.
Calendários comerciais ( canais on e off line)
Definição e gestão de métricas para medição de resultados Gestão de compras e estoque, giro, margens e rentabilidade (OTB)
Assegurar eficiência operacional, bem como a padronização do canal físico de lojas.
Controle de P&L
Negociações com os principais shoppings do Brasil e LAM. Responsible for: profitability, brand building, expansion strategies and talent development.
Result oriented thru focus on set up and accomplishment of management polices, promoting the continuous improvement of operational and administrative processes.
Product segmentation Budget, investments and expenses management Permanent innovation searching, new technologies and market trends.
Commercial calendars ( on and off line channels)
KPI’s: set up and management OTB: inventory, sell-thru, standard margins and profitability
Ensure efficiency and standardization of physical channel (stores)
P&L control
Lease negotiations with the main Brazilians and LAM malls.
adidasStore Operations Director
Feb. 2014 - Dec. 2017São Paulo Area, BrazilResponsável pela gestão dos processos operacionais do canal de varejo (65 lojas físicas)
Gestão do DRE do canal, orçamento anual e projeções.
Coaching e desenvolvimento de times gerenciais com o objetivo de assegurar gestões de alta performance, construir base de talentos proporcionando uma trilha de carreira consistente aos profissionais;
Execução do plano estratégico do canal de lojas (hubs) para eventos esportivos mundiais: Copa do Mundo 2014 e Jogos Olímpicos 2016 com entregas de resultado 19% acima do projetado.
Liderar a execução de novos projetos voltados à experiência de compra dos consumidores, dentre eles o de omnicanalidade em parceria com o time Global, pilotados no Brasil.
Gestão das áreas de: Varejo, Franquias e E-commerce por um período de 4 meses apoiando processos de expatriação; Responsible for managing operational processes for retail channel (65 physical stores)
P&L Management; budget and forecast
Coaching and development of managers team, with the aim of ensure high performance control, building talent bases within the organization, providing a consistent career path for the employees;
Execution of the retail strategic for the main big events in Brazil: World Cup 2014 & Olympic Games 2016 delivering revenues 19% over forecast.
Customer Experience strategy
Deployment new global projects, including Omnichannel, starting the pilot in Brazil.
Responsible for managing the following areas: Retail, Franchise and E-comm for 4 months in order to support expatriation processes.
NikeReal Estate Operations Manager
Aug. 2012 - Feb. 2014São Paulo Area, BrazilResponsável pela gestão do plano de expansão dos canais de negócios da marca: de lojas de fábrica (Outlets) e de linha (Nike Stores) pré-definidos pelo plano estratégico de mercado.
Negociação de contratos de locação com os principais shoppings do país;
Gerenciamento de projetos em parceria com a área de arquitetura: local e global, para definições de layout e plano de entregas;
Definição e submissão de Plano de Negócios para aporte de capital para novas lojas aos EUA
Projeções financeiras de vendas a médio e longo prazo e retorno de investimento para novos projetos- (Plano de Negócios);
Benchmark com países de diferentes culturas e modelos de negócios do mercado varejista. Responsible for managing expansion plan business for factory Outlets and inline (Nike Stores) channels in Brazil driven by Market Strategy.
Lease agreement negotiations with the main shopping malls in the country
Project Management in partnership with local and global architecture areas for setting up layout definitions, building out deadlines, and handing over conditions
New location approvals submissions to US (Appropriation Request – Business Plan)
Benchmark in different countries and cultures to maximize retail performance
NikeTerritory Manager
Nov. 2003 - Jul. 2012São Paulo Area, BrazilDesenvolvimento e Gestão do canal de varejo da marca no Brasil com foco na expansão de Outlets para suporte na segmentação e distribuição de produtos, controle dos níveis de inventário de produtos descontinuados garantindo performance de giro e rentabilidade;
Gerenciamento das campanhas promocionais, treinando a equipe e acompanhando as estratégias para intervenção de forma efetiva, garantindo o alcance das metas;
Implantação de treinamentos globais para as equipes de vendas, visando capacitação e desenvolvimento para entrega de resultados;
Melhoria dos processos de análise de dados dos resultados e das vendas através da implementação do SAP.
Abertura de 21 lojas, crescimento médio anual de vendas de 2 dígitos ano a ano. Developing and managing retail channel in Brazil, focusing on the Outlet expansion to support product segmentation and distribution, cleaning up inventory for old seasons, ensuring high sell through and profitability
Building and managing the commercial annual calendar for the channel, training and tracking the stores team in order to meet the goals
Deployment of global trainings for local sales staff, aiming to improve capabilities for delivering results
Improving analytic data, policies, and processes for SAP implementation
Opening of 21 stores with avg annual increasing of 2 digits yoy
Green by MissakoFranchise Supervisor
Sep. 2002 - Oct. 2003São Paulo Area, BrazilPrincipal responsabilidade: Conduzir o crescimento contínuo da rentabilidade da companhia através do canal de franquias, assegurando a padronização de processos, sortimento e o posicionamento de produtos, desenvolvimento de pessoas e um melhor serviço para o público alvo.
Gestão de 21 unidades de negócio com crescimento médio de 10% (CAGR). Main responsibility: to drive the continuous profitability increasing of the company through the franchise channel, ensuring processes standardization, right assortment at the right place, people development and better service for the target consumers.
Management 21 stores, average increase of the business of 10% (CAGR)
StarpointRetail Director
Jun. 1999 - May. 2001São Paulo Area, BrazilResponsável pelo gerenciamento de todos os processos de abertura de loja, localização, construção, compras, contratação, treinamento e performance de vendas.
Gestão financeira
Planejamento e controle de receitas e despesas
Elaboração de metas de vendas mensais e anuais. Responsible for managing all process of the store's opening: location, build out management, buying, hiring, training and sales performance.
Finance management
Planning and control of P&L
Sales Forecast (monthly and annual)
Cia HeringFranchise Supervisor
Mar. 1996 - Jun. 1998São Paulo Area, BrazilPrincipal responsabilidade: Suporte na construção do novo conceito da marca, desde o planejamento do mix de produtos para 9 lojas, até sua comunicação junto ao público alvo, desenvolvimento, treinamento e avaliação do time de loja e por fim, apresentação do produto (Visual Merchandising) para cada unidade de negócio (campanhas).
Assegurar rentabilidade saudável, margens e crescimento de vendas.
Gestão de 70 funcionários e crescimento de vendas em 12% (CAGR). Main responsability: Support the built of the new concept of the brand, since the planning of assortment mix for 9 doors thru its communication for the target consumers, staff development, training and assessment, product presentation (Visual Merchandising) for each SBU (initiatives).
Ensure health profitability, margins and sales growth. Management of 70 employees, driving sales business growth of 12% (CAGR).
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