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Roles
🔥100%
Startup Founder
💰50%
Investor & VC
💸50%
Marketing
Geos
🇷🇺50%
Russia
🇸🇻50%
El Salvador
Work Background
IntcomexCommercial Sales Manager
Jun. 2016El SalvadorLíder del equipo comercial comprendido por, gerentes de cuentas, vendedores y personal administrativo. • Experiencia en liderar equipos de ventas y alcanzar objetivos de venta y rentabilidad.
• Habilidad para desarrollar estrategias efectivas de crecimiento y expansión.
• Capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y socios estratégicos.
• Conocimiento profundo de productos y soluciones tecnológicas.
• Experiencia en optimización de procesos de venta y negociación.
• Toma de decisiones basada en datos y análisis de ventas gestionando el seguimiento de KPI’s.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en gestión financiera y presupuestaria.
• Colaboración efectiva con equipos de Operaciones y Mercadeo.
• Habilidad para desarrollar estrategias de precios y promociones.
• Orientación a resultados y enfoque en el crecimiento de ingresos.
• Adaptabilidad a entornos cambiantes.
• Capacidad para colaborar con equipos internos y generar soluciones integradas. -------- Leader of the commercial team, comprised of account managers, sales representatives, and administrative staff. • Experience in leading sales teams and achieving sales and profitability objectives.
• Ability to develop effective strategies for growth and expansion.
• Capability to build strong relationships with clients and strategic partners.
• In-depth knowledge of products and technological solutions.
• Expertise in optimizing sales processes and negotiations.
• Data-driven decision-making and sales analysis, managing KPI tracking.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Experience in financial and budgetary management.
• Effective collaboration with Operations and Marketing teams.
• Skill in developing pricing and promotion strategies.
• Results-oriented with a focus on revenue growth.
• Adaptability to changing environments.
• Capacity to collaborate with internal teams and generate integrated solutions.
SABMillerCostumer Interaction Center Manager
Jan. 2014 - Jan. 2016El Salvadorliderar la operación y al equipo de (150 personas) de televentas y servicio al cliente encargado de gestionar a los clientes que representan más del 50% de volumen total de la compañía. • Responsable del centro de contacto con clientes, liderando un equipo de 150 personas en ventas telefónicas y servicio al cliente.
• Ejecución, coordinación y medición de actividades para lograr indicadores comerciales y de productividad.
• Cumplimiento de cuotas de ventas y objetivos de servicio al cliente.
• Mantenimiento de relaciones efectivas con departamentos como Operaciones, Marketing y Trademarketing.
• Realización de revisiones periódicas para garantizar el cumplimiento de indicadores, niveles de servicio y KPI acordados.
• Garantizar una comunicación oportuna, clara y precisa de las iniciativas, metas y objetivos de la empresa con todos los miembros del equipo de trabajo. -------- Leading the operation and the team of (150 people) in telesales and customer service responsible for managing customers representing more than 50% of the company's total volume. • Responsible for the customer contact center, leading a team of 150 people in telesales and customer service.
• Execution, coordination, and measurement of activities to achieve commercial and productivity indicators.
• Achievement of sales quotas and customer service objectives.
• Maintenance of effective relationships with departments such as Operations, Marketing, and Trade Marketing.
• Conducting periodic reviews to ensure compliance with agreed-upon indicators, service levels, and KPIs.
• Ensuring timely, clear, and precise communication of the company's initiatives, goals, and objectives to all team members.
SABMillerGo To Market Manager
Jan. 2012 - Jan. 2014El SalvadorLiderar el equipo responsable de la planeación estratégica y desarrollo de proyectos de ventas, que permitieran incrementar la productividad y la eficiencia de la gestión de la fuerza de ventas de la compañía.
• Liderazgo en el diseño y ejecución de estrategias Go-to-Market para la industria de consumo masivo más grande del país.
• Análisis de mercado y colaboración con equipos internos para garantizar una ejecución efectiva y alineada con los objetivos de negocio.
• Coordinación de actividades de lanzamiento, incluyendo capacitación de ventas y campañas promocionales.
• Establecimiento y seguimiento de KPI para evaluar el éxito de las estrategias y realizar ajustes si es necesario.
• Gestión de alianzas estratégicas y socios comerciales para impulsar la penetración en el mercado y la expansión de la base de clientes.
• Utilización de herramientas y tecnologías de análisis de datos y gestión de proyectos.
• Generación de informes de rendimiento y presentación a la alta dirección.
• Liderazgo en la implementación de BPO (Call Center) en otro país, logrando resultados sobresalientes en un corto plazo. ------- Leading the team overseeing strategic planning and sales project development. • Spearheading the design and execution of Go-to-Market strategies for the country's largest consumer goods industry.
• Analyzing the market and collaborating with internal teams for effective, business-aligned execution.
• Coordinating launch activities, including sales training and promotional campaigns.
• Establishing and monitoring KPIs to assess strategy success and make necessary adjustments.
• Managing strategic alliances and business partners for market penetration and customer base expansion.
• Utilizing data analysis tools and project management technologies.
• Generating performance reports and presenting to senior management.
• Leading the successful implementation of a BPO (Call Center) in another country in a short timeframe.
SABMillerCommercial Manager by Distribution Channel
Jan. 2011 - Jan. 2012San Salvador, El SalvadorLiderar el equipo comercial, crear estrategias, optimizar procesos y administrar las cuentas claves del canal de distribución de agua que representa un tercio del volumen de dicha división de ventas de la compañía. ----- Leading the commercial team, creating strategies, optimizing processes, and managing key accounts in the water distribution channel, representing one-third of the sales division's volume for the company.
SABMillerHead of Trademaketing
Jan. 2009 - Jan. 2011El SalvadorCrear las estrategias de Trade Marketing, coordinar y controlar las actividades promocionales orientadas a generar sell-out e incrementar el share of market de las diferentes marcas. ----- Develop Trade Marketing strategies, coordinate, and control promotional activities aimed at generating sell-out and increasing the share of the market for various brands.
Excel AutomotrizBrand Marketing Manager
Jan. 2005 - Jan. 2009El SalvadorLiderar el desarrollo y ejecución de la marca BMW, estrategias de mercadeo, lanzamientos de nuevos productos, campañas de medios y plan de relaciones públicas con los principales medios de comunicación del país. ----- Lead the development and execution of the BMW brand, marketing strategies, new product launches, media campaigns, and the public relations plan with the country's major media outlets. Incremento de Leads | Guerrilla Marketing | Estrategia de Mercadeo | Incremento en Venta | Manejo de inventarios | Pricing | Servicio al Cliente | Plan de mercadeo | Plan de Medios | Trade Marketing | Campañas publicitarias| Redes Sociales |
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