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Work Background
Mercado LibreSenior Machine learning & Data Engineer.
Feb. 2022Bogotá, Distrito Capital, Colombia* Proponer, diseñar, desarrollar e implementar modelos de machine learning que permitan generar insights para las áreas de negocio y funcionalidades útiles para los clientes de mercado libre y mercado pago (Open Finance).
* Proponer e implementar Arquitecturas de datos que estén alineadas con la arquitectura de Mercado libre y que permitan generar modelos con mayor eficiencia y calidad.
* Diseño e implementación de ETLs, ELTs y demás flujos de datos que sirvan como insumo para la construcción de modelos de machine learning y generación de reportes para el negocio.
* Liderazgo técnico en el área de ingeniería de datos y Machine learning.
Enel ColombiaProfesional Experto Data Analytics, Data Science y Data Governance
Jun. 2019 - Feb. 2022Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFunciones: * Desarrollar, implementar y actualizar metodologías de análisis de información, realizar estudios de variables macroeconómicas y del entorno operativo (consumos, estacionalidades, histórico de inspecciones, hábitos de pago, etc) de los clientes, zonas y regiones del balance de energía.
* Diseñar modelos predictivos del Balance General de Energía de corto y largo plazo, y de cada una de las variables que lo componen con el fin de permitir la toma asertiva de decisiones en el proceso de Control de Pérdidas de Energía.
* Elaborar modelos estadísticos y de machine learning que permitan la caracterización de Clientes con sub-registro o hurto de Energía, con el fin de disponibilizar información requerida para identificación y selección de clientes para inspección técnica.
* Proponer, ejecutar y dar soporte al desarrollo de nuevos modelos big data, incorporando las diferentes fuentes de datos disponibles tanto al interior del proceso de Balance y Recuperación de Energía como en otras de la organización con el fin de contribuir a una mayor efectividad en las operaciones de control y recuperación de energía y realizar su implementación en los sistemas corporativos que apoyan el proceso.
* Desarrollar modelos de análisis de la información, con el fin de contribuir a una mayor efectividad en las operaciones de control y recuperación de energía y realizar su implementación en los sistemas corporativos que apoyan el proceso.
* Liderar proyectos que propendan al mejoramiento de los balances de energía, los índices del área y que garanticen el uso eficiente de los recursos, con el fin de generar valor permanente a la Organización.
* Generar políticas, métricas e indicadores relacionados con el gobierno de datos, calidad de datos, así como medición de los niveles de madurez de la compañía en cuanto a datos para determinar el AS-IS, el TO-BE y las brechas que se deben superar.
AviancaCoordinador de Soluciones Digitales y Tecnología
Aug. 2017 - Jun. 2019Bogotá D.C., ColombiaFunciones principales: * Coordinación del equipo responsable de liderar soluciones de mantenimiento, soporte y evolutivos del Canal Call Center y CRM.
* Coordinación del equipo de outsourcing de desarrollo de software para Avianca.
* Líder técnico proyecto implementación CRM Dynamics (Avianca y Deprisa).
* Liderar implementación y mantenimiento de integraciones del CRM con sistemas in-house.
* Liderar proceso de migración de data del antiguo CRM al Dynamics.
* Revisión y validación de las arquitecturas propuestas. Principales Logros: * Implementación de herramientas CRM Dynamics para Avianca y Deprisa que permitieron mejorar la atención al cliente en todos sus rubros generando optimizaciones de tiempo tanto en los call center como en la atención de solicitudes del cliente.
* Implementación de herramientas de comunicación con el cliente como el chatbot de Avianca y la herramienta de gestión preventiva que permite la comunicación masiva con clientes en caso de cambios operacionales, esto con el ánimo de mantener al cliente informado en caso de alguna afectación en sus vuelos y tener una comunicación directa con ellos.
* Migración masiva de información de clientes de sistemas anteriores a los nuevos sistemas CRM, que permitieron tener una información más completa y acertada sobre ellos manteniendo una visión de 360 grados (información personal, vuelos, equipajes, compensaciones, etc), lo que permitió tener una atención más personalizada en los call center.
AviancaScrum Master
Dec. 2016 - Aug. 2017Bogotá D.C., ColombiaFunciones principales: *Desarrollar soluciones tecnológicas con altos niveles de concurrencia y altas exigencias de atributos y calidad para el área de tecnología usando SCRUM, y basado siempre en las mejores prácticas y estándares corporativos. * Liderar los equipos de desarrollo y ser contacto con las áreas de implementación y relaciones con el usuario. Principales logros: * Ejecución de sitio web para gestión de ancillaries y gestión de tiquetes que permitieron generar un nuevo canal de ingresos para la compañía.
Sodimac ColombiaDesarrollador Experto de sistemas de información
Jan. 2011 - Dec. 2016BogotáFunciones principales: * Análisis, diseño y priorización de requerimientos.
* Diseño, implementación y validación de arquitecturas de software.
* Elaboración de casos de uso, modelos de datos, modelos dinámicos y de componentes.
* Estimación de tiempos de desarrollo.
* Manejo de proveedores de software y de clientes internos.
* Apoyo tecnológico en proyectos estratégicos de la compañía.
* Mantenimiento de aplicaciones.
* Desarrollo en PL-SQL y Oracle Forms.
* Desarrollo de Shells y procesos automáticos para la plataforma AIX.
* Generación de reportes estratégicos con reporting services.
* Diseño de bases de datos sobre plataforma Oracle y SQL Server.
* Elaboración de pruebas unitarias y funcionales.
* Diagnóstico y solución de problemas en ambientes productivos. Principales logros: * Participación en el proyecto de implementación y puesta en funcionamiento del nuevo centro de distribución de Sodimac Colombia S.A. que incluye análisis, desarrollo, pruebas e implementación de todos los sistemas necesarios para su funcionamiento (WMS ,TMS y sistemas in-house), su arquitectura y la integración entre los mismos, permitiendo a la compañía ofrecer mejores niveles de servicio a los clientes mejorando la disponibilidad de productos en las tiendas y optimizar costos de toda la cadena de abastecimiento.
* Implementación de informes estratégicos para la gerencia de logística con base en datos de la cadena de abastecimiento que permitieron la mejor toma de decisiones.
Sodimac ColombiaDesarrollador de software
Jan. 2008 - Dec. 2011Principales funciones: * Mantenimiento de aplicaciones. * Desarrollo en PL-SQL y Oracle Forms. * Desarrollo de Shells y procesos automáticos para la plataforma AIX. * Generación de informes en Excel y manejo de macros. Principales logros: * Desarrollo del Sistema de Gestión de Pedidos para Sodimac Colombia S.A. * Participación en el proyecto de implementación y puesta en funcionamiento del centro de distribución de Sodimac Colombia S.A.
* Premio al mejor proyecto del área de tecnología (Sistema de pedidos)
Sodimac ColombiaAnalista de Pruebas
Jan. 2007 - Dec. 2008Principales funciones: * Análisis, Diseño, planeación e Implementación de pruebas Funcionales, de carga, concurrencia, integrales, de bases de datos, de documentación y de Regresión a las aplicaciones Software de la Organización. Principales logros: * Implementación de herramientas de generación y ejecución automática de pruebas funcionales y de carga.
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