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Work Background
HitesJefa de área Marketplace TI
Nov. 2021 - Dec. 2023Región Metropolitana de Santiago, ChileResponsable de liderar el levantamiento, desarrollo e implementación de la plataforma de Marketplace, así como de integrarlo con diversas plataformas existentes de la empresa, incluyendo eCommerce, OMS y CRM, como también con otras externas como MULTIVENDE, VTEX, CENTRY, ANYMARKET y ENVÍAME Logré adquirir un conocimiento integral del negocio al colaborar estrechamente con departamentos clave, como eCommerce, Logística, Servicio al cliente y Servicios financieros. Además la interacción con Sellers me permitió entender a fondo las necesidades y desafíos que presentan para vender sus productos en una plataforma externa, así como las dificultades que pueden surgir durante la integración, los tiempos de respuesta y la importancia de una comunicación efectiva para asegurar un onboarding claro e informativo. Como resultado, lancé con éxito una nueva plataforma de Marketplace que se alinea con los objetivos estratégicos de la empresa. Además, construí un equipo dedicado para mantener la operación de la plataforma y desarrollar su roadmap a corto, mediano y largo plazo.
HitesJefe de proyectos de Canales digitales
Apr. 2018 - Nov. 2021Santiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileEncargada de gestionar y coordinar equipos multidisciplinarios para llevar a cabo diferentes proyectos para mejorar y mantener la operación de canales digitales de Hites, principalmente el sitio hites.com, realizando un entendimiento de los requerimientos del área de eCommerce y transformando el requerimiento en un proyecto futuro.
Uno de los desafíos más grandes llevados a cabo fue hacerme cargo de unos de los 3 proyectos más grandes relacionados a la transformación digital dentro de la compañía. El cual consiste en integrarse con la nueva plataforma eCommerce (Salesforce) de Hites.com y el nuevo sistemas responsable de gestionar las compras de toda la compañía, sistema encargado de sincronizar la información hacia el sitio en línea y disponible en línea de toda la compañía. Estos 3 sistemas están en producción a partir de Julio 2020.
HitesPMO
Jul. 2017 - Mar. 2018Santiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileEncargada de definición metodológica de proyectos y mantenciones, seguimiento y control de proyectos tecnológicos, reuniones semanales para levantar riesgos y compromisos de los proyectos; generar y/o actualizar artefactos que ayuden a agilizar la gestión de proyectos.
HitesAnalista de Gobierno TI
Dec. 2016 - Jul. 2017Ahumada 390
Clinica Veterinaria Universidad de ChilePractica Control de Gestion
Dec. 2013 - Feb. 2014Encargada de presupuesto y Costos de área de operaciones
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