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Work Background
Litiz Motos - YamahaGerente de filial
Feb. 2024 - Oct. 2024Brasil- Gerir a operação da filial, liderando equipes e garantindo o cumprimento de metas de vendas e pós-vendas;
- Desenvolver estratégias comerciais para aumentar a participação de mercado e fidelizar clientes;
- Coordenar das atividades administrativas relacionadas às vendas e serviços financeiros;
- Supervisionar o atendimento ao cliente, buscando excelência e satisfação;
- Implementar melhorias nos processos operacionais e de atendimento para melhorar resultados.
Chevrolet TopvelConsultor de vendas
Aug. 2023 - Mar. 2024Vitória da Conquista, Bahia, Brasil- Vender veículos novos e serviços financeiros, atingindo metas de vendas condicionais;
- Atender clientes, apresentando soluções financeiras como financiamentos e consórcios;
- Elaborar e fechar contratos de venda, garantindo a satisfação do cliente;
- Acompanhar o pós-venda, mantendo relacionamento com os clientes para fidelização;
- Oferecer suporte na gestão de leads, qualificando e direcionando para o fechamento.
Francesa Comercio de Veículos Ltda- Citröen/PeugeotGerente geral
Dec. 2021 - Jul. 2022Vitória da Conquista, Bahia, Brasil- Gerir a equipe de vendas e pós-vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais;
- Coordenar a execução de estratégias comerciais para incremento de vendas de veículos e serviços;
- Monitorar o desempenho de vendas e implementar ações corretivas quando necessário;
- Gerenciar processos administrativos de vendas, incluindo financiamentos e consórcios;
- Promover treinamentos contínuos para a equipe, promovendo a melhoria no atendimento ao cliente.
Toyota do BrasilConsultora de Vendas
Aug. 2011 - Nov. 2020Vitória da Conquista, Bahia, Brasil- Vender veículos, consórcios, seguros e financiamentos, garantindo o cumprimento das metas de vendas;
- Auxiliar clientes no processo de escolha de produtos e serviços, oferecendo soluções financeiras adequadas;
- Realizar o fechamento de contratos e comissões, garantindo a precisão das transações;
- Oferecer suporte administrativo nas vendas, incluindo o acompanhamento de documentos e processos internos;
- Manter o relacionamento com os clientes após a venda, evoluindo com fidelidade e satisfação contínua.
Honda BrasilConsultora de vendas
Oct. 2005 - Apr. 2011Vitória da Conquista, Bahia, Brasil- Comercializar veículos e produtos financeiros, como seguros e consórcios, garantindo a superação das metas condicionais;
- Atender clientes de forma personalizada, orientando-os sobre as opções financeiras e de produtos;
- Realizar a análise de crédito e negociação de condições de financiamento e consórcio;
- Coordenar a documentação necessária para o fechamento de vendas e comissões;
- Contribuir com estratégias de vendas e campanhas promocionais da empresa.
Toyota do BrasilConsultora de Vendas
Oct. 2004 - Sep. 2005- Realizar vendas de veículos, com foco na superação de metas condicionais;
- Fechar comissões e gerenciar processos administrativos relacionados às vendas;
- Oferecer produtos financeiros, como financiamento, seguros e consórcios, aos clientes;
- Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
- Organizar e manter o controle de documentos e contratos de vendas.
Ford BrasilSecretaria de ventas
Mar. 2002 - Sep. 2004Itabuna, Bahia, Brasil- Prestar assistência nas atividades de vendas, garantindo o bom andamento do processo;
- Apoiar a gestão da organização de documentação e relatórios relacionados às vendas;
- Realizar o agendamento de visitas e reuniões com clientes e fornecedores;
- Auxiliar na elaboração de estratégias comerciais e acompanhamento de metas de vendas;
- Atender clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Banco do BrasilEstagiária
Mar. 2001 - Mar. 2002Itabuna, Bahia, BrasilPrestar atendimento ao público, solucionando dúvidas e fornecendo informações sobre produtos bancários.
- Auxiliar na cobrança de clientes e no controle de inadimplência.
- Organizar documentos e arquivos relacionados a processos bancários.
- Apoiar nas atividades de abertura de contas e cadastro de clientes.
- Ajudar na análise de documentos e na preparação de relatórios internos sobre carteira de clientes.
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