Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Network Power<100 people
Roles
🔥100%
Startup Founder
✔️100%
IT
🏦100%
Finance
Geos
🇧🇷100%
Brazil
Work Background
Chief Revenue Officer (CRO)
4intelligenceChief Revenue Officer (CRO)
Apr. 2023São Paulo, Brasil
Operations Director
ZENVIAOperations Director
Oct. 2022 - Mar. 2023São Paulo, São Paulo, Brazil
Chief Operating Officer
D1Chief Operating Officer
Aug. 2020 - Oct. 2022
Head Of Operations
D1Head Of Operations
Sep. 2019 - Oct. 2022São Paulo- Measure the effectiveness and efficiency of internal and external operational processes, as well as help improve those processes; - Quality assurance of professional services - Ensure levels of support excellence - Motivate staff, set and achieve goals - Align growth strategies with operational needs - Ensure governance of established processes
Manager Professional Services - LATAM
QuadientManager Professional Services - LATAM
Sep. 2016 - Aug. 2019São Paulo- Establish and standardize the deployment process in the region. - Generate deployment success stories that are used as a reference in prospecting new customers. - Create delivery partner ecosystem in the region enabling organic growth - Support sales and project definition phase, PoC and solution architecture - Manage professional services pipeline ensuring service continuity - Identify opportunities in existing customers and propose solutions in conjunction with commercial area. Achievements: - Latam Services Revenue Increase by 20% YoY - Team Integration Brazil and Mexico - Creation of innovation laboratory for Latin America - Latam team participation in US projects - 1MM + USD Revenue
Professional Services Operations Manager - LATAM
GMC Software TechnologyProfessional Services Operations Manager - LATAM
Sep. 2016 - Sep. 2017São Paulo, São PauloPrincipais responsabilidades: - Estabelecer e padronizar o processo de implantação na região - Gerar casos de sucesso de implantação que sejam utilizados como referência na prospecção de novos clientes - Criar ecossistema de Delivery Partner na região possibilitando crescimento orgânico - Apoiar vendas e na fase de definição de projeto, PoC e arquitetura da solução - Gerir o pipeline de serviços profissionais garantindo continuidade de serviços - Identificar oportunidades nos clientes existentes e propor soluções em conjunto com área comercial Realizações: - Aumento médio da receita em serviços Latam em 15% YoY - Integração da equipe Brasil e México - Criação de laboratório de inovação para América Latina - Participação da equipe Latam em projetos nos EUA
Professional Services Operations Manager
GMC SoftwareProfessional Services Operations Manager
Feb. 2016 - Sep. 2016São Paulo e Região, BrasilPrincipais responsabilidades: - Organizar a operação de serviços no Brasil - Criar metodologia de entrega de acordo com as características do Software - Contratar novos profissionais para atender a demanda do mercado e a projeção de vendas - Elaborar o budget anual da empresa - Contratar e treinar a equipe Realizações: - Implantação de métodos e processos de controle para implantação da solução - Reposicionamento da equipe atuando como consultores aos principais clientes - Sucesso de implantação possibilitou documentação de 3 casos de sucesso
Sales Manager
GMC Software TechnologySales Manager
Mar. 2013 - Jan. 2016São Paulo e Região, BrasilResponsável por expandir negócios em clientes existentes e apoiar o crescimento na vertical de Bancos com resultados expressivos - Crescimento do pipeline em PSP e FS na ordem de 120% - Crescimento de vendas no Brasil na ordem de 35% YoY - Crescimento de vendas de serviços profissionais na ordem de 85% YoY Desenvolver e estreitar o relacionamento com cliente em todos os níveis desde C-Level ao nível operacional Responsável por assessment para elaboração de proposta de valor ao cliente com ROI
Diretor de Suprimentos
Laborprint Gráfica e Editora LtdaDiretor de Suprimentos
Jan. 2012 - Jan. 2013Alphaville• Responsável pelas áreas de pré-impressão, desenvolvimento de dados variáveis, planejamento programação e controle de produção, terceirização de serviços, compras, almoxarifado, faturamento e expedição. • Resultados o Redução do custo operacional em 18% o Aumento da produtividade em 10% o Implantação do controle de estoque com aumento de índice de eficiência para 99,85% em mais de 2.500 itens cadastrados o Redução de custo de terceirização em 30% o Implantação de controles de gestão e KPIs em todas as áreas de atuação o Redução do custo de frete em 35% o Alongamento de prazos de pagamento equilibrando o prazo de recebimento e o prazo de pagamento
Gerente Dados Variáveis
Laborprint Gráfica e Editora LtdaGerente Dados Variáveis
Feb. 2008 - Jan. 2012São Paulo e Região, Brasil• Responsável pelo desenvolvimento da área de Dados Variáveis gerindo 40 pessoas entre produção e desenvolvedores de aplicação. o Ampliação da capacidade produtiva em 600% o Melhoria de controles e de processos o Redução de custo operacional da área em 20% o Redução de perdas de produção evitando reprocesso e reduzindo custo de produção o Reestruturação do fluxo de trabalho atingindo maior performace o Desenvolvimento de ferramenta para controle de produção e apontamento de produção em todos os níveis o Participação junto à área comercial em desenvolvimento de negócios
Gerente Dados Variáveis
CORSET GRÁFICAGerente Dados Variáveis
Jan. 2004 - Dec. 2008São Paulo e Região, Brasil
Intch is a Professional Networking App for the Future of Work
300k+ people
130+ countries
AI matching
See more people like Gustavo on Intch
Consulting
503000 people
17
IT Project Manager @ Freelancer
18
CMO (Medical VP) @ Alliança
24
Insights & Analytics Researcher
ConsultingAdvisor
127125 people
16
Consultor empresarial @ SBX Consultoria Empresarial Ltda.
27
Ex-Head of Media House @ Red Bull
15
Advogado Sênior, Coordenador de Compliance e DPO @ Contourglobal S.A