Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Network Power<100 people
Roles
🔥100%
Startup Founder
✔️100%
IT
🏦100%
Finance
Geos
🇧🇷100%
Brazil
Work Background
4intelligenceChief Revenue Officer (CRO)
Apr. 2023São Paulo, Brasil
ZENVIAOperations Director
Oct. 2022 - Mar. 2023São Paulo, São Paulo, Brazil
D1Chief Operating Officer
Aug. 2020 - Oct. 2022
D1Head Of Operations
Sep. 2019 - Oct. 2022São Paulo- Measure the effectiveness and efficiency of internal and external operational processes, as well as help improve those processes;
- Quality assurance of professional services
- Ensure levels of support excellence
- Motivate staff, set and achieve goals
- Align growth strategies with operational needs
- Ensure governance of established processes
QuadientManager Professional Services - LATAM
Sep. 2016 - Aug. 2019São Paulo- Establish and standardize the deployment process in the region.
- Generate deployment success stories that are used as a reference in prospecting new customers.
- Create delivery partner ecosystem in the region enabling organic growth
- Support sales and project definition phase, PoC and solution architecture
- Manage professional services pipeline ensuring service continuity
- Identify opportunities in existing customers and propose solutions in conjunction with commercial area.
Achievements:
- Latam Services Revenue Increase by 20% YoY
- Team Integration Brazil and Mexico
- Creation of innovation laboratory for Latin America
- Latam team participation in US projects
- 1MM + USD Revenue
GMC Software TechnologyProfessional Services Operations Manager - LATAM
Sep. 2016 - Sep. 2017São Paulo, São PauloPrincipais responsabilidades: - Estabelecer e padronizar o processo de implantação na região
- Gerar casos de sucesso de implantação que sejam utilizados como referência na prospecção de novos clientes
- Criar ecossistema de Delivery Partner na região possibilitando crescimento orgânico
- Apoiar vendas e na fase de definição de projeto, PoC e arquitetura da solução - Gerir o pipeline de serviços profissionais garantindo continuidade de serviços
- Identificar oportunidades nos clientes existentes e propor soluções em conjunto com área comercial
Realizações:
- Aumento médio da receita em serviços Latam em 15% YoY
- Integração da equipe Brasil e México
- Criação de laboratório de inovação para América Latina
- Participação da equipe Latam em projetos nos EUA
GMC SoftwareProfessional Services Operations Manager
Mar. 2016 - Sep. 2016São Paulo e Região, BrasilPrincipais responsabilidades: - Organizar a operação de serviços no Brasil
- Criar metodologia de entrega de acordo com as características do Software
- Contratar novos profissionais para atender a demanda do mercado e a projeção de vendas
- Elaborar o budget anual da empresa
- Contratar e treinar a equipe
Realizações:
- Implantação de métodos e processos de controle para implantação da solução - Reposicionamento da equipe atuando como consultores aos principais clientes
- Sucesso de implantação possibilitou documentação de 3 casos de sucesso
GMC Software TechnologySales Manager
Mar. 2013 - Jan. 2016São Paulo e Região, BrasilResponsável por expandir negócios em clientes existentes e apoiar o crescimento na vertical de Bancos com resultados expressivos
- Crescimento do pipeline em PSP e FS na ordem de 120%
- Crescimento de vendas no Brasil na ordem de 35% YoY
- Crescimento de vendas de serviços profissionais na ordem de 85% YoY
Desenvolver e estreitar o relacionamento com cliente em todos os níveis desde C-Level ao nível operacional
Responsável por assessment para elaboração de proposta de valor ao cliente com ROI
Laborprint Gráfica e Editora LtdaDiretor de Suprimentos
Jan. 2012 - Jan. 2013Alphaville• Responsável pelas áreas de pré-impressão, desenvolvimento de dados variáveis, planejamento programação e controle de produção, terceirização de serviços, compras, almoxarifado, faturamento e expedição.
• Resultados
o Redução do custo operacional em 18%
o Aumento da produtividade em 10%
o Implantação do controle de estoque com aumento de índice de eficiência para 99,85% em mais de 2.500 itens cadastrados
o Redução de custo de terceirização em 30%
o Implantação de controles de gestão e KPIs em todas as áreas de atuação
o Redução do custo de frete em 35%
o Alongamento de prazos de pagamento equilibrando o prazo de recebimento e o prazo de pagamento
Laborprint Gráfica e Editora LtdaGerente Dados Variáveis
Mar. 2008 - Jan. 2012São Paulo e Região, Brasil• Responsável pelo desenvolvimento da área de Dados Variáveis gerindo 40 pessoas entre produção e desenvolvedores de aplicação.
o Ampliação da capacidade produtiva em 600%
o Melhoria de controles e de processos
o Redução de custo operacional da área em 20%
o Redução de perdas de produção evitando reprocesso e reduzindo custo de produção
o Reestruturação do fluxo de trabalho atingindo maior performace
o Desenvolvimento de ferramenta para controle de produção e apontamento de produção em todos os níveis
o Participação junto à área comercial em desenvolvimento de negócios
CORSET GRÁFICAGerente Dados Variáveis
Jan. 2004 - Dec. 2008São Paulo e Região, Brasil
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Gustavo on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
539241 people
17
IT Project Manager @ Freelancer
18
CMO (Medical VP) @ Alliança
24
Insights & Analytics Researcher
136196 people
16
Consultor empresarial @ SBX Consultoria Empresarial Ltda.
27
Ex-Head of Media House @ Red Bull
15
Advogado Sênior, Coordenador de Compliance e DPO @ Contourglobal S.A