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Work Background
StoneLíder da equipe de vendas
Jun. 2021 - Jun. 2023Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
- Desenvolvimento de vendedores: capacitação de equipes de vendas;
- Entrevistas e treinamentos: processo seletivo e treinamento para novos membros;
- Acompanhamento de desempenho: monitoramento e análise de desempenho de vendas;
- Construção de dashboards no Salesforce: uso do Salesforce para criação de relatórios gerenciais;
- Criação de planos de ação: implementação de ações para melhorar o desempenho de vendas;
- Report mensais de resultados: apresentação de resultados para liderança direta;
- Controle de qualidade de atendimentos: avaliação da qualidade dos atendimentos para garantir satisfação do cliente.
StoneAnalista Inside Sales - Inbound
Aug. 2020 - Jun. 2021Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil- Atender clientes com venda consultiva: soluções personalizadas para necessidades específicas;
- Acompanhar KPIs e OKRs: melhorar desempenho de vendas e atingir metas;
- Uso do Salesforce: principal CRM para gerenciamento de clientes e vendas;
- Treinamento de novos integrantes: aplicação de treinamentos para desenvolvimento;
- Garantir satisfação do cliente: construir relacionamentos duradouros.
Greenpeace BrasilCity Administrator
Jul. 2016 - Sep. 2018Rio de Janeiro e Região, Brasil
Greenpeace BrasilLíder da equipe de vendas
Jan. 2016 - Jun. 2016Brasil• Liderança de time de captadores nas ruas, responsabilizando-se pela execução dos objetivos de campanha, divulgação da mensagem da ONG e captação de novos colaboradores. • Diagnosticar problemas (técnicos ou interpessoais) das equipes, relatórios, investigar e resolver em tempo hábil.
Greenpeace BrasilCaptador de Recurso
Mar. 2015 - Dec. 2015• Abordagem explicativa da atuação e conscientização da população nas ruas, viagens e eventos para captação de novos doadores pra organização
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CEO, Growth Hacker and Analytics Expert @ Saga Consulting
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Marketing Director @ Climb Marketing
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