Átila Vieira

Account Manager @Serata Festas

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Átila Vieira is a seasoned professional with a reputation for excellence in the field of account management. He has a proven track record of managing key corporate accounts and establishing strong relationships with clients. Átila earned his Bachelor's degree in Business Administration and has since gained years of experience in various industries, honing his skills in sales strategy, project management, and customer service. Exceptionally organized and strategic in his approach, Átila consistently meets and exceeds sales targets while ensuring optimal client satisfaction. He is recognized for his excellent communication skills, problem-solving abilities, and his knack for turning prospective clients into long-term partners.

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Work Background

Integre.meConsultor de negócios

May. 2023 - Feb. 2024Recife, Pernambuco, BrasilGarantir que as expectativas dos clientes estejam alinhadas com a capacidade da empresa de fornecer serviços ou produtos, comunicando-se de forma clara e transparente em todas as interações. Identificação e solução de quaisquer problemas ou preocupações que durante a prestação de serviços ou entrega de produtos, agindo como um mediador entre o cliente e a empresa. Preparação de relatórios regulares sobre o desempenho das contas, incluindo KPI's de vendas e análises de tendências, para apresentar aos clientes e à equipe interna. Manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as questões relacionadas ao serviço ou produto oferecido. Criação e Gestão do Funil de Vendas (com apoio de ferramentas de CRM e Prospect).

Grupo FAG FestasGerente de e-commerce

Aug. 2016 - Apr. 2023RecifeCriação e execução de estratégias integradas de marketing digital e e-commerce para aumentar as vendas, aquisição de clientes e a presença online da marca. Liderança de equipes multidisciplinares, incluindo marketing digital, desenvolvimento Web, atendimento ao cliente e design, garantindo a colaboração eficaz e o alcance dos objetivos estabelecidos. Monitoramento e análise de métricas de desempenho tanto do e-commerce quanto das campanhas de marketing digital, utilizando dados para orientar decisões estratégicas e otimizar o retorno sobre o investimento. Supervisão e desenvolvimento da implementação de projetos relacionados ao e-commerce e ao marketing digital, desde o lançamento de novos produtos até campanhas promocionais, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade entregue. Identificação de oportunidades de melhoria na experiência do usuário no site de e-commerce, bem como em campanhas de marketing digital, visando aumentar a conversão e a satisfação do cliente. Estabelecimento e manutenção de relacionamentos com fornecedores, parceiros de logística, agências de marketing digital e outras partes interessadas, garantindo eficiência operacional e qualidade dos serviços prestados. Colaboração com a equipe de marketing digital para desenvolver e implementar campanhas eficazes de SEO, SEM, e-mail marketing, mídias sociais e marketing de conteúdo, alinhadas com os objetivos de negócio do e-commerce. Gerenciamento do orçamento do departamento de e-commerce e marketing digital, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis e maximizando o retorno sobre o investimento em publicidade, tecnologia e outras áreas. Coordenação das operações de estoque, logística e fulfillment, garantindo a disponibilidade de produtos e a entrega rápida, além de manter a integridade do estoque e minimizar custos operacionais. Larga experiência em integração com Marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Americanas e Magazine Luiza).

FindUPAccount Manager

Apr. 2012 - Jul. 2016Recife Area, BrazilParticipação em todo o processo de vendas, desde a pesquisa até o posicionamento com a proposta, a fim de fazer recomendações estratégicas para os clientes com base em seus objetivos de contratação exclusivos; Avaliação e Implementação das melhores práticas e processos de vendas do mercado de TI; Contato com as contas em um nível executivo com foco na abordagem estratégica da relação; Acompanhamento de Pipeline e Forecast; Acompanhamento dos indicadores de gestão através dos sistemas de gerenciamento de força de vendas e CRM corporativo; Emissão de indicadores da área de negócio (vendas e marketing); Gestão da entrega (pós-venda);

Capital Login / KurierEstagiário de Marketing

Aug. 2011 - Mar. 2012Recife Area, BrazilDesenvolvimento e execução de análises de mercado, incluindo acompanhamento, auditoria, tabulação e análise de resultados de pesquisas, fornecendo insights valiosos para orientar estratégias de negócios. Responsável pelo gerenciamento do conteúdo do site corporativo, garantindo sua relevância, atualização e alinhamento com os objetivos organizacionais e as necessidades dos usuários. Colaboração ativa na implementação de ações estratégicas de relacionamento e fidelização com clientes-chave, fortalecendo os laços comerciais e impulsionando a satisfação e lealdade do cliente. Estabelecimento e manutenção de contatos com fornecedores e parceiros de negócios, assegurando relações sólidas e colaborativas para o sucesso mútuo dos projetos e iniciativas. Monitoramento, interação, comunicação e produção de conteúdo estratégico em plataformas de mídias sociais, visando aumentar a visibilidade da marca, engajamento do público e impulsionar resultados de negócios.