AlgarDirector – Digital & IoT Business Unit
Jun. 2023 - Mar. 2025Uberlândia, Minas Gerais, Brazil- Reporte CEO e Conselho de Administração - Gestão de unidade de negócios de produtos digitais – portfólio composto por cerca de 30 produtos independentes da infraestrutura de rede da operadora para comercialização –infraestrutura de TI, cyber security, cloud, IoT, UC, colaboração, serviços gerenciados e IA. - Gestão e reporte do P&L ao comitê de direção e conselho de administração com receita anual de R$ 600 MM, opex de 340 MM e capex de 50 MM. - Gestão, desenvolvimento e avaliação de desempenho de equipe multifuncional direta (9) de executivos, sendo 7 Gerentes e 2 Especialistas técnicos – equipe: vendas, entrega, sustentação e operação, engenharia, governança, produtos TI, produtos IoT, especialista de marketing e especialista IoT – e indireta (+400). Nível de satisfação na zona de excelência (>70%). - Desenvolvimento e implementação de plano de negócios da BU, alinhado aos objetivos corporativos. - Gerenciamento e identificação de oportunidades de crescimento, novos mercados e inovação. - Gestão de iniciativas de aumento de demanda - CAGR da receita líquida da unidade de negócios – de 25% no biênio de 23 e 24 representando mais de 90% do crescimento total da organização. - Gerenciamento de iniciativas de melhora da jornada de implantação de clientes – 90% dos projetos implantados dentro do prazo acordado e satisfação do cliente – NPS - na zona de qualidade (>50%). - Gestão e implementação de projeto de melhoria de margem ebitda do portfólio - melhora de 5 p.p no biênio. - Gerenciamento e implementação de iniciativas de crosselling e upselling de produtos digitais na base de clientes de telecom - aumento do LTV - lifetime value - do cliente B2B de médio e grande porte em 20% e redução do churn em 1 p.p. - Liderança do startup da operação no Mato Grosso, primeira região atendida sem rede própria – R$ 200 k de receita mensal recorrente em 1 ano. - Implementação de gestão por OKRs para análise da performance do negócio, detecção de riscos e oportunidades.