ZOOMtecnologiaDiretor de Operações
Jan. 2014 - Jan. 2022● Liderança e gestão estratégica do segmento de Datacenter, garantindo
estratégica, disponibilidade e performance dos serviços prestados no
segmento de soluções críticas para clientes do governo e privado nas
linhas de armazenamento de dados, servidores, backup e sistemas de
energia UPS.
● Definição e implementação de estratégias operacionais para
otimização de serviços e redução de custos desde a arquitetura dos
serviços, passando pela cadeia de suprimentos, estratégia e controle da
implantação.
● Liderança de Projetos Complexos e Multi-vendor: Gestão ponta a ponta de
implantações de infraestrutura crítica e datacenters, coordenando múltiplos
fornecedores e equipes certificadas para garantir entregas dentro do
prazo e orçamento.
● Aplicação de frameworks ágeis e cascata para acelerar o ciclo de
vida dos projetos, reduzindo gargalos operacionais e aumentando a
previsibilidade das entregas de Field Services.
● Gestão de equipes técnicas multidisciplinares, promovendo a excelência
opcional e a satisfação do cliente.
● Anteriormente: Gerente de Tecnologia do segmento de Datacenter (2018-2022),
Especialista de Infraestrutura (2014-2018).