Red de Salud UC CHRISTUSSupervisor de gestión ambulatoria
Sep. 2019 - May. 2021Chile, SantiagoCoordinar la atención de requerimientos entre personal administrativo, médicos y pacientes, garantizando fluidez operativa en el área ambulatoria.
Gestionar incidencias, reclamos y solicitudes, proporcionando soluciones ágiles y mejorando la experiencia del paciente.
Participación como punto de enlace entre distintas áreas, optimizando la comunicación y reduciendo fricciones en el servicio.
Priorizar y resolución de situaciones en tiempo real, asegurando continuidad en la atención médica.
Identificación de oportunidades de mejora en procesos de atención, contribuyendo a elevar la calidad del servicio.