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Work Background
Abramson Labor GroupSales Operations Manager
Jul. 2025California, United States
Blackhawk Support Services El SalvadorGerente de ventas corporativas
Jun. 2023San Salvador, El SalvadorAs a Corporate Sales Manager, I lead a B2B sales team for American companies with consistent growth. My responsibilities include: Introducing effective management strategies to enhance the sales process of financial and commercial products, specifically VISA and MasterCard cards, as well as gift cards. This has significantly increased sales revenue and customer satisfaction. Developing and implementing a new sales interaction flow that has improved the quality of customer interactions, thereby increasing the likelihood of successful sales outcomes. Implementing effective plans to increase consumption and revamp programs focused on employee rewards, sales incentives, customer loyalty, and customized solutions for each company. Managing the sales team through strategic hiring to build a strong team dedicated to guiding corporate clients in making the best decisions for their businesses, with a focus on selling VISA and MasterCard cards, as well as gift cards. Collaborating closely with other departments to streamline the sales process and enhance inter-team communication, resulting in a more efficient and effective sales process that strengthens synergy across the company's various areas.
Blackhawk Support Services El SalvadorBusiness Development Leader
Jun. 2023 - Jul. 2025San Salvador, El SalvadorAs a Corporate Sales Manager, I lead a B2B sales team for American companies with consistent growth. My responsibilities include: Introducing effective management strategies to enhance the sales process of financial and commercial products, specifically VISA and MasterCard cards, as well as gift cards. This has significantly increased sales revenue and customer satisfaction. Developing and implementing a new sales interaction flow that has improved the quality of customer interactions, thereby increasing the likelihood of successful sales outcomes. Implementing effective plans to increase consumption and revamp programs focused on employee rewards, sales incentives, customer loyalty, and customized solutions for each company. Managing the sales team through strategic hiring to build a strong team dedicated to guiding corporate clients in making the best decisions for their businesses, with a focus on selling VISA and MasterCard cards, as well as gift cards. Collaborating closely with other departments to streamline the sales process and enhance inter-team communication, resulting in a more efficient and effective sales process that strengthens synergy across the company's various areas.
Grupo Monge.Líder de equipo de ventas en Grupo Monge
Mar. 2022 - Jun. 2023San Salvador, San Salvador, El Salvador- Transformación con éxito de un equipo de ventas con bajo desempeño a uno consolidado, lo que llevó a un crecimiento constante en el último año - Introducción de estrategias de gestión efectivas para mejorar el proceso de ventas de productos financieros y comerciales, como tarjetas de crédito, préstamos en efectivo y ventas al crédito, lo que resultó en un aumento de los ingresos por ventas y la satisfacción del cliente - Dirección de un proyecto de canal de ventas en redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y atraer nuevos clientes, lo que resultó en un aumento del 30% en las ventas de plataformas de redes sociales. - Desarrollo e implementación de un nuevo guion de ventas que mejoró la calidad de las interacciones con los clientes y aumentó la probabilidad de obtener resultados exitosos en las ventas. - Colaboración con otros departamentos para simplificar el proceso de ventas y mejorar la comunicación entre los equipos, lo que resultó en un proceso de ventas más eficiente y efectivo.
Academia Europea El SalvadorCoordinador de operaciones
Mar. 2014 - Dec. 2021- Administración y coordinación eficiente de operaciones, asegurando una implementación exitosa de estrategias y objetivos. - Establecimiento de una alianza operacional con INSAFORP, mejorando la oferta de servicios y generando nuevas oportunidades de negocio. - Creación y administración de ofertas personalizadas, adaptadas a las necesidades y preferencias de los clientes, aumentando la satisfacción y lealtad de los mismos. - Gestión efectiva de supervisores de sucursal, brindando un liderazgo sólido y una supervisión constante para garantizar un alto rendimiento del equipo. - Atracción de talento de calidad, mediante una selección cuidadosa y una oferta de beneficios y oportunidades atractivas, generando un equipo de trabajo altamente capacitado y motivado. Líder de Proyectos Academia Europea 2019-2020 - Planificación e implementación exitosa del call center de ventas, mejorando la eficiencia en el proceso de venta y generando un mayor volumen de ventas. - Diseño y desarrollo de un modelo sostenible de televenta, garantizando una operación efectiva y rentable en el largo plazo. - Administración eficiente de la planta y el modelo de contactación, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente y una óptima utilización de los recursos. - Gestión efectiva de las metas comerciales y del presupuesto de ventas, logrando un desempeño sobresaliente del equipo de ventas y un aumento significativo en los ingresos. - Gestión estratégica del marketing digital de la empresa, fortaleciendo la presencia en línea y aumentando el alcance y la interacción con los clientes potenciales.
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