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Work Background
Motorola SolutionsMA Supply Chain Process Analytics
Apr. 2021Bogota,D.C., Capital District, Colombia▪️ Aprovisionamiento y venta de partes electrónicas para reparación ▪️Aseguramiento de la cadena de suministro y el desarrollo de la logística desde la recepción de las necesidades del cliente hasta la entrega final y el servicio post venta ▪️Soporte logístico de ventas y garantías para países en Latinoamérica y Arabia Saudi para las marcas Pelco, Avigilon e IndigoVision ▪️Gestión de proveedores para la prestación del servicio de garantías y envios a Latinoamerica ▪️ Seguimiento de tareas y entrega de proyectos ▪️ Control de inventario y distribución de centros de reparación en Latinoamérica ▪️ Elaboración y entrega de informes ▪️
IndigoVisionLAM RMA ADMINISTRATOR
May. 2018 - Apr. 2021Bogotá D.C., ColombiaCoordinadora del centro de reparación autorizado IndigoVision LTD en Colombia. Encargada de la gestión de los siguientes procesos: ▪️Garantías a clientes IndigoVision, coordinando equipos de trabajo para la revisión, reparación y despachos de los diferentes equipos a los diferentes ciudades y países de latinoamerica, en especial Colombia y Perú ▪️Gestión de proveedores para la prestación del servicio de garantías en Brazil, Colombia y Perú. ▪️Importación y exportación de equipos y partes IndigoVision ▪️Control de inventarios en Colombia y Perú. ▪️Manejo de plataformas de control de reparación (Salesforce) y control de inventario (Dimension) ▪️Coordinación de entrenamientos a clientes IndigoVision en Latinoamérica ▪️Gestion de compra y venta de partes para reparacion de equipos ▪️Aseguramiento de la cadena de suministro y el desarrollo de la logística desde la recepción de las necesidades del cliente hasta la entrega final y el servicio post venta ☑️ Reducción de costos de importación al implementar la re-exportación en la logística de garantías ☑️ Gestión de desecho y reutilización de equipos electrónicos para mitigar el impacto de la escasez de partes electrónicas a nivel mundial
Universal Tecnologies SASCoordinación de operaciones
Nov. 2016 - May. 2018Bogotá D.C., Colombia▪️Encargada de la coordinación del centro de reparación Autorizado IndigoVision LTD ▪️Control logístico de las ventas de equipos y servicios de tecnología que ofrece Universal Technologies SAS ▪️Gestión de importación y re-exportación de equipos electrónicos ☑️ Se logra la gestión ágil de reparación y reemplazo de más de 2000 equipos al año a costos bajos. ☑️Se implementa la metodología de reparación en línea para minimizar tiempos de reparación
Soluciones Ofimaticas y de Tecnologia SOOTECK SASIngeniera de Operaciones
Jun. 2012 - Mar. 2016Colombia▪️Responsable de la documentación de proyectos de desarrollo de software y aplicaciones, tester y capacitador de los productos y servicios finales. ▪️Encargada de la Coordinación del centro de reparación autorizado IndigoVision LTD en Colombia. ☑️ Junto al equipo de operaciones se logra la creación del centro de reparaciones y distribución de Indigovision LTD ☑️ Se implementa nuevos procesos de garantía en Colombia y Latinoamérica para Indigovision LTD
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Coordinador de Proyectos
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Musician, Teacher, Producer/Sound Recording Engineer, Podcast editor, Translator, Executive Assistant @ Schusterdrums.com, Colegio Andino Deutsche Schule Bogotá
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Enfermera titulada, Experencia organizacional, Calidad, Seguridad del paciente, Educación a Paciente y Familia, Liderazgo.
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Musician, Teacher, Producer/Sound Recording Engineer, Podcast editor, Translator, Executive Assistant @ Schusterdrums.com, Colegio Andino Deutsche Schule Bogotá
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Customer Success Manager @ Genius Sports Group
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Analista de Riesgos @ unidad nacional de protección