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Marketing
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IT
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Business Owner
Geos
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ClientifySenior Account Manager
May. 2025Principales responsabilidades: -Asesoramiento a empresas de diversas industrias para mejorar sus procesos de Marketing y Ventas a través de tecnología CRM. -Presentación de la plataforma mediante demos comerciales consultivas, identificando necesidades específicas y proponiendo soluciones a medida. -Acompañamiento integral en el proceso de implementación del software: -Asistencia en la configuración inicial. -Diseño y recomendación de estrategias comerciales para una correcta adopción. -Capacitación de equipos internos de los clientes. Gestión de la relación comercial de punta a punta: -Seguimiento de oportunidades, cierre de ventas y onboarding. -Seguimiento postventa para garantizar satisfacción y uso efectivo. -Resolución de problemas, derivación a soporte técnico cuando corresponde. Coordinación constante con los equipos internos para optimizar tiempos de respuesta y experiencia del cliente. Logros destacados: -Desarrollo de relaciones comerciales sólidas en el mercado LATAM. -Fortalecimiento del vínculo con clientes mediante un acompañamiento cercano y personalizado.
ClientifyLíder equipo de ventas Cono Sur
Oct. 2022 - May. 2025Provincia de Buenos Aires, Argentina
ClientifyGrowth Consultant Latam
Jan. 2022 - Sep. 2022ArgentinaMi labor principal es asesorar empresas de todas las verticales de negocio para que puedan mejorar sus procesos de Marketing y Ventas
Marina Sun TravelCoordinadora de Grupos y Cruceros
Oct. 2015 - Dec. 2019Fuengirola, Andalucía, EspañaEspecialización en la organización de grupos para salidas de cruceros: -Selección de navieras y barcos según perfil del cliente. -Negociación y gestión directa con navieras y proveedores. -Reserva de grupos, armado de itinerarios y carga de datos. -Coordinación de toda la logística previa y durante la salida. -Acompañamiento de los grupos en el embarque y durante el viaje, garantizando una experiencia diferencial para los clientes. -Organización de eventos exclusivos a bordo, como noches musicales temáticas privadas. -Gestión de reclamos, cambios y soporte integral postventa. Logros destacados: -Generación de relaciones comerciales sólidas con navieras y operadores. -Fidelización de clientes a través de experiencias personalizadas. -Optimización de procesos operativos en la organización de grupos.
Marina Sun TravelCustomer Service
Apr. 2015 - Jan. 2022Fuengirola, Andalucía, EspañaMi principal objetivo es la búsqueda, análisis, negociación y asesoramiento de las mejores opciones de viaje, para ofrecer las mejores experiencias al cliente. En este rol algunas de mis tareas son: asesoramiento al cliente, análisis de productos y servicios para luego ofrecer al cliente, programación de paquetes vacacionales, reserva y emisión de billetes de medio de transporte, reserva de hoteles, contratación de seguros de viaje; y brindar asistencia continua a la resolución de inconvenientes de todos los clientes, antes, durante y después del viaje. Además, analizo legislaciones para darle soporte al cliente con los visados correspondientes. Finalmente, realizó las tareas adicionales de gestión de archivos, cobros, manejo de valores, confección de facturas y recibos.
Club del Pie GrandeResponsable operativo
Jul. 2009 - Apr. 2015Mi responsabilidad era la gestión operativa general. Entre las principales tareas que desarrollé se encuentran: el análisis y la coordinación logística de los productos, la gestión general de la administración, desarrollo de proveedores, control de stock y el planeamiento de las campañas comerciales.
Homemakers Servicios InmobiliariosAsistente administrativa general
Nov. 2008 - Jul. 2009Mi rol se dividía en dos áreas. Una de ella realizando tareas administrativas en general tales como gestión de archivos, búsqueda de propiedades, cobro de alquileres y manejo de la caja chica. Y la otra, era dar asistencia directa a la gerencia y soporte al departamento comercial, y entre otras tareas enseñar viviendas en venta y alquiler, coordinar agenda y actualizar la página Web.
Mare Nostrum AVyTAgente de Viajes
Mar. 2008 - Oct. 2008En esta agencia boutique realicé tareas generales, tales como: atención al cliente, venta de productos y servicios, programación de paquetes vacacionales, reserva de hoteles y billetes y contratación de seguros de viaje. Además de brindar asistencia directa a la gerencia. También eran mi responsabilidad las tareas administrativas en general, la gestión de archivos, cobros, manejo de la caja chica, confección de facturas y recibos.
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Gerente General @ Power Valley
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TECNICO SUPERIOR EN TURISMO @ AUKAN TRAVEL
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Comunicador social y periodista. Productora, escritora. Directora de proyectos de comunicación y relaciones públicas. @ Marina Combis Productora
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titular
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Team leader comercial remoto @ Via sano salud