Requests
0
0
Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Network Power<100 people
Roles
🔥100%
Startup Founder
✨100%
Business Owner
👍100%
Sales & BizDev
Geos
Work Background
TrygProjektleder
Apr. 2021Ballerup, Hovedstaden, Danmark
NuudayCustomer Journey Expert
May. 2020 - Jan. 2021Optimering af end-to-end kunderejser og forbedring af kundens rejse, ved at udtænke nye innovative løsninger, services, produkter eller tilbud, som gør at kunden er i fokus. Optimering ved hjælp af kvalitativt og kvantitativt data - Indsamling af data via surveys, interviews mm. - Kundepleje - Briefing af diverse stakeholders - Optimering af eksisterende processer og kundeflows - Problemløsning - Identificere problemer i forhold til kundernes rejse - NPS
YouSeeProjektleder
Feb. 2019 - May. 2020Projektleder i O-base management. Business management i sales sætter den strategiske retning for foreningssegmentet i youSee. Dette inkludere både strategi -og forretningsudvikling, projektudvikling samt B2B -og B2C go to market eksekvering - med fokus på at øge youSee's kundebase. Mine opgaver har været at finde på løsninger til hvordan vi kan styrke brandet ud imod kunderne baseret på diverse rapporter og NPS scoren. Det er alt fra afholdelse af events, hvordan vi bedst rammer kunderne med produkter og services til udvikling af nye tiltag. - Projektstyring - Salgsoptimering - Brandoptimering - Kommunikation på tværs af organisationen - Problemløsning - Projektledelse indenfor kunde events - Bygge kunderelationer (B2B & B2C) - Løfte vidensniveau om vores foreningskunder til youSee's 43 butikker i Danmark - Optimere processer og arbejdsgange - Ansvarlig for optimering af salg til ca. 200.000 kunder om året. - Marketing og kampagner
YouSeeProjektleder - YouSee O-Customer Sales
Jan. 2017 - Feb. 2021Århus• Optimering af processer • Undervisning • Salgsoptimering • Branding • Kommunikation mod youSee's B2B & B2C kunder • Projektleder for events • Kundemøder, møder med underleverandør, ledelse og ansvarlige • Styring af projekter • Dagligt samarbejde med underleverandører • Daglig dialog med medarbejdere på tværs af organisationen • Problemløsning og brandslukning af forskellige sager • Ansvarlig for den tekniske udførsel og færdigbehandling af en kontrakt inden deadline • Mange bolde i luften • Opfølgning
TDCSalgskonsulent for foreninger
Feb. 2016 - Jan. 2017• Forhandling af nye aftaler med eksisterende foreninger • Håndtering af telefoniske og skriftlige henvendelser • Problemløsning • Udarbejdelse af kontrakter • Relationsdannelse med kunder • Koordinering af arbejdsopgaver i mit team
TDCStedfortræder
Sep. 2014 - Jan. 20162200• Afholde briefings hvis leder var væk • Motivere mit team • Finde på konkurrencer • Ansvar for at medarbejdernes timer passede • Ansvar for at alle kpi'er var grønne som fx kunne være kald i timen, salgstal, vagtplansoverholdelse m.m • Ansvar for at komme med ideer til hvordan vi som team blev bedre • Bindeled imellem de forskellige teams, hvis folk havde brug for hjælp. • Deltage i ansættelsessamtaler • Deltage i diverse møder hvis min leder var væk
TDCUnderviser
Jul. 2014 - Jan. 2016• Undervisning af nye og gamle medarbejder i produkter og systemer • Ansvar for nye hold af medarbejdere • Været til mange kurser ang. at lære at blive en god underviser • Arbejdet meget i word, power point og Excel • Været et bindeled og arbejdet på tværs i en stor organisation • Proaktivt søgte nye måder at undervise på, så alle kunne være med • Undervist op til 20 medarbejdere ad gange • Afholdt træningsøer med de nye medarbejdere når de skulle på telefonen for første gang
TDCSalgskonsulent kundeservice
Nov. 2013 - Jan. 20162200• Salg til nye samt eksisterende kunder • Kundekonti håndtering • Yde god service • Finde tilfredsstillende løsninger for privatkunder • Arbejde selvstændigt og i teams • Overholde mål og tal for dagen, ugen og måneden
ØsterlundPædagogmedhjælper
Sep. 2012 - Oct. 2013• Organiseret arbejdsopgaver • Planlægning af aktiviteter og udflugter • Deltagelse i møder • Lært børn omkring motorik og tale • Været kreativ med børn • Holde danseklub med de store børn
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Christina on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
1791323 people
20
Sales specialist
16
Sales Account Manager @ 5R People
22
Graphic Project Management | Brand Governance @ Stauersboell Studio
570964 people
20
Sales specialist
22
Graphic Project Management | Brand Governance @ Stauersboell Studio
16
Customer Service Representative/ Data Entry Clerk