HSODirector Service Line CRM / Power Platform
Sep. 2023Winterthur, Zürich, SchweizLeitung der Customer Engagement (CE) Service Line bei HSO ES AG in der Schweiz, mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 CE, Powerplattform, Copilot, Autonomous Agents, AI Use Cases. Verwalten aller Aspekte von CE-Projekten, einschließlich der Ressourcenzuweisung. Business Development, Durchführung von Verkaufs- und Marketingaktivitäten, mit Schwerpunkt auf Sales, Kaltakquise, Pre-Sales. Entwickeln und skizzieren von Plänen für CE-Implementierungsprojekte und Beratungsdienstleistungen. Kalkulation von Projektkosten und Erstellung von Projektangeboten. Implementierung der "HSO Excellerate™"-Projektmethode mit Kunden und innerhalb des Teams. Überwachung der Qualität und des Testens von Nearshore- und Offshore-Entwicklungen. Beitrag zum Wachstum und zur Verbesserung der Schweizer HSO-Niederlassung. Mentoring und Unterstützung von Junior Consultants bei der beruflichen Entwicklung