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Work Background
Grupo Prato FeitoSupervisão
May. 2023 - Dec. 2025Brazil, Santa Cruz do Sul
Como Supervisora de Contratos, liderança e desenvolvimento de equipes no
setor de limpeza e conservação, com foco na excelência do serviço e
satisfação do cliente. Minhas responsabilidades incluem a gestão completa
do ciclo de vida dos colaboradores, desde o recrutamento, processo de
admissão e demissão, e treinamentos, até o acompanhamento de
desempenho e desenvolvimento da equipe. Sou crucial na coordenação de
atividades operacionais, garantindo que as demandas do cliente sejam
atendidas de forma eficiente e em conformidade com as metas. Além disso,
monitoro o serviço executado, controlo pontos e faturamento, e forneço
suporte ativo ao atendimento ao cliente. Minha atuação foca na construção
de um ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso, promovendo a
produtividade e a qualidade.
Aquarius Hotel Flat ResidenceGovernanta
Apr. 2022 - Feb. 2023Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil• Responsável por organizar, planejar e coordenar o trabalho da governança e demais profissionais (camareiras) • Responsável pelas compras e estoque do hotel. • Responsável pela revisão dos aptos e áreas de eventos. • Controle de planilhas de gastos. • Controle da lavanderia. • Controle de pontos, escalas.
Prefeitura Municipal de Santa Cruz do SulAuxiliar de Escola
Jan. 2019 - Dec. 2020Rio Grande do Sul, Brasil- Apoio administrativo à alta direção da instituição. - Suporte a professores(as) e funcionários(as). - Atendimentos a pais e alunos para recebimentos e soluções de demandas em geral. - Planejamento e execução de eventos internos. - Controle de arquivos, informações e documentações. - Elaboração de planilhas para o controle de informações. - Elaboração de relatórios gerenciais.
Di Napoli PizzariaGerente de restaurante
Jan. 2018 - Dec. 2020Rio Grande do Sul, Brasil- Elaboração e gestão de planejamento de operações da unidade. - Análises e controle de riscos operacionais. - Monitoramento de fluxo de caixa / tesouraria. - Gestão de planos para compras de insumos, materiais e serviços terceirizados. - Acompanhamento de recebimentos, armazenagens, conservação e movimentações de produtos comprados. - Controle de operações de entregas externas. - Fechamentos de caixa diário. - Recrutamento e contratações de profissionais. - Ministração de treinamentos e desenvolvimento de equipes. - Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais.
Restaurante DomGerente de restaurante
Jan. 2018 - Dec. 2019Rio Grande do Sul, Brasil- Elaboração e gestão de planejamento de operações da unidade. - Análises e controle de riscos operacionais. - Monitoramento de fluxo de caixa / tesouraria. - Gestão de planos para compras de insumos, materiais e serviços terceirizados. - Acompanhamento de recebimentos, armazenagens, conservação e movimentações de produtos comprados. - Controle de operações de entregas externas. - Fechamentos de caixa diário. - Recrutamento e contratações de profissionais. - Ministração de treinamentos e desenvolvimento de equipes. - Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais.
Hs ReisSecretaria Executiva
Jan. 2009 - Dec. 2017Rio Grande do Sul, Brasil- Atendimentos a clientes, parceiros comerciais e fornecedores para recebimentos e soluções de demandas em geral. - Gestão de agenda de reuniões, compromissos, viagens e outros de alta direção. - Controle de contas a pagar e receber da empresa. - Monitoramento de processos logísticos de recebimentos, armazenagens, conservação e movimentações de produtos e serviços. - Gestão de processos admissionais e demissionais. - Controle de notas fiscais, arquivos, informações e documentações. - Elaboração de planilhas para o controle de informações. - Elaboração de relatórios gerenciais.
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