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Work Background
YPF SAAnalista de Calidad y Mejora de Procesos Downstream
Jan. 2019Me desempeño en el área de Calidad y Mejora de Procesos Midstream Downstream, con orientación a la gestión por procesos y a la mejora continua, poniendo especial foco en la experiencia del cliente interno. Cuento con la capacidad de identificar y ejecutar oportunidades de mejora que generen valor, optimicen procesos y contribuyan a una gestión más eficiente, fomentando la colaboración entre áreas. Mi formación y experiencia en el ámbito tecnológico me permiten acompañar estas mejoras con soluciones digitales, integrando herramientas y optimizando sistemas. Participo activamente en proyectos de mejora de aplicaciones, conectando la visión de negocio con el entendimiento técnico. Me caracterizo por ser proactiva, con gran capacidad de adaptación a contextos cambiantes y una fuerte orientación al negocio. Valoro el aprendizaje continuo y el autodesarrollo, y disfruto compartir conocimientos con mis colegas para potenciar el trabajo en equipo.
YPF SAAnalista de Procesos y Herramientas
Dec. 2013 - Jan. 2019Responsable de la administración y análisis funcional de la herramienta de Gestión de Normativa y de la Herramienta Aris 9.8 para modelado de procesos. Dueña de Proceso de los que respecta al servicio de soporte y administración de las herramientas, mejora continua de los mismos incluyendo gestión del cumplimiento procedimental de los modeladores de proceso. Colaboración al rol de Calidad de Procesos de Sistemas.
XelereConsultora Itil
Nov. 2008 - Dec. 2013Consultora de Procesos ITIL
Software del PlataCoordinador Servicio en Cliente
Jul. 2007 - Nov. 2008Supervisor de Mesa de Ayuda y soporte On site
MOVISTAR Telefonica Moviles Argentina SAMicroinformática Supervisor
Apr. 2005 - Apr. 2007Supervisor Microinformática
MOVICOM BELLSOUTHLider Microinformática
Jun. 2003 - Apr. 2005Soporte Remoto y On Site
CEITECHService Delivery Win2k Migration
Sep. 2001 - Jun. 2003Deploy Win2k
CEITECHOn Site and Remote Support
Dec. 1996 - Sep. 2001
Finnegansadministrativa
Jan. 1992 - Dec. 1996Administrativa
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Jefa de gestión operativa y Comercial @ Banco Credicoop Coop. Ltdo.
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Teacher
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Profesora de enseñanza media