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ingénieur
Edfingénieur
Aug. 2014 - Jan. 2025Reunion, Saint-DenisD' octobre 2016 à janvier 2025 ( 8 ans+) CHEF D’AGENCE EXPERTISE & ECOUTE CLIENTS EDF, Ile de la Réunion Manager de 14 experts pluridisciplinaires. Extraction de données complexes, vulgarisationdes données pour la prise décision sur les projets. Mise en place de tableaux d'éclairagequotidiens. Gérer les litiges clientèle. Conduite du changement et déploiement du compteurnumérique : expertise SI sur les téléopérations. Projets promotion de nouveaux services,autoconsommation PV collective, création de SI pour les situations de crises De février 2014 à octobre 2016 ( 2 ans+) ADJOINT CHEF D'AGENCE TECHNIQUE CLIENTÈLE EDF, Ile de la Réunion Piloter les marchés raccordement en basse tension, 7000 branchements BT < 36 kVA neufspar an, soutirage ou revente surplus PV inf 36 , budget 12 millions €, 7 prestataires.Réorganiser les plannings des techniciens, gain de 20% des délais. QHSE. Baisse de 10 %des réclamations post travaux ou intervention. Mener des actions : visites de chantier,accompagnement techniciens, diminution de l'absentéisme de 3%
ingénieur Système d'informations
Edfingénieur Système d'informations
Mar. 2009 - May. 2014De mars 2012 à octobre 2014 ( 2 ans+) CHEF DE GROUPE MOA Enedis, Paris Construction de la Solution Business Intelligence pour facturer les 3000 clients haut deportefeuille Enedis (contrat d'accès direct au réseau distribution) De janvier 2009 à mars 2012 ( 3 ans+) CHEF DE GROUPE SIMM BI EDF, Paris Responsable de la maintenance du SI de facturation des 30 millions de clients Diminution des erreurs applicatives, création de Tdb à mise à jours quotidiennes sur SAP BI
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