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Work Background
Samandje Hotels GroupResponsable d’exploitation
Dec. 2024Grand-Bassam, Comoé, Côte d’IvoireEn tant que Responsable d'Exploitation , je supervise et coordonne l'ensemble des opérations de l'établissement afin d'assurer une expérience client exceptionnelle tout en maximisant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
Sweet HospitalityDirecteur d’exploitation
Nov. 2023 - Dec. 2024Abidjan, Abidjan, Côte d’IvoireSuperviser l'ensemble des opérations quotidiennes de l'hôtel pour assurer la fluidité des services. Recruter, former et motiver une équipe performante pour garantir une qualité de service exceptionnelle Veiller au respect des normes de sécurité, de santé et d'hygiène
La Maison PalmierNight Manager
Jan. 2021 - Nov. 2023Cocody, Abidjan, Côte d’IvoireCoordonner les opérations de nuit, y compris l'accueil, la sécurité et H/K Assurer une communication fluide entre les équipes. Résoudre les problèmes des clients. Vérifier et clôturer les transactions financières de la journée, préparer les rapports nécessaires pour la direction. Assurer la conformité aux normes de l'hôtel en matière de sécurité
Pullman AbidjanChef de Brigade
Aug. 2019 - Nov. 2021Le Plateau, Abidjan, Côte d’IvoireSupervision de la Brigade de Réception Gestion des plaintes clients Gestion planning de L' équipe du Front Office Contrôle des opérations
Pullman AbidjanRéceptionniste
Jun. 2012 - Aug. 2019Le Plateau, Abidjan, Côte d’Ivoire
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