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RedeANL Suporte TI PL
Jul. 2025São Paulo, Brasil
ComunikimeAnalista de suporte sênior
Aug. 2021 - Jul. 2025São Paulo, Brasil
ComunikimeAnalista de suporte
Nov. 2019 - Aug. 2021São Paulo e Região, BrasilResponsável por implantar, configurar, administrar, diagnosticar e resolver problemas em sistemas Aspect (Advanced List Management, Aspect Unified IP e Aspect Quality Management). Apoiar a equipe em análises de casos e a identificar a causa raiz de problemas. Auxiliar o cliente durante toda a tratativa de chamados. Desenvolver soluções que otimizam análises de problemas, trazendo mais facilidade em investigar casos.
Analisar e diagnosticar problemas relacionado a infraestrutura (Windows, Linux, Vmware, entre outras).
Criação de máquinas virtuais (Windows e Linux).
ComunikimeEstagiário de TI
May. 2019 - Nov. 2019São Paulo e Região, Brasil
NexFibraAnalista técnico de TI
Apr. 2018 - May. 2019São Paulo e Região, Brasil
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AI Trainer & Data Annotator (Freelance) AI @ Mercor Intelligence
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