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Work Background
NOVA FUNGHI SrlForeign Back Office Employee
Sep. 2022San Giorgio delle Pertiche, Veneto, Italia- Gestione completa del ciclo dell’ordine e del post vendita.
- Analisi periodica delle performance per area, account, agente per confronto con budget prestabilito.
- Redazione contratti commerciali
- Interfaccia con SACE per gestione fidi clienti e sinistri
- Gestione recupero crediti
- Vendita diretta a clienti finali
Officine Facco - Poultry EquipmentBack-office
Jan. 2022 - Sep. 2022MarsangoGestione delle commesse tramite apertura dei progetti contratto
Organizzazione eventi aziendali per clienti e fiere di settore
Supporto all’area commerciale
Eston Chimica srlCustomer service Manager
Oct. 2021 - Jan. 2022Cadoneghe, Veneto, ItaliaGestione del ciclo completo dell’acquisizione clienti, dai contatti iniziali all'assistenza continuativa, gestione del reclamo e statistiche di vendita. Analisi periodica delle performance per area, cliente, agente per confronto con budget prestabilito. Monitoraggio ed analisi dei KPI aziendali e di reparto
Fiorenzato M.C. srlAccount Manager Key Account
Jul. 2016 - Oct. 2021Santa Maria di SalaGestione del ciclo completo degli account, dai contatti iniziali all'assistenza continuativa, gestione del reclamo e statistiche di vendita. Analisi periodica delle performance per area, account, agente per confronto con budget prestabilito. Gestione delle trattative commerciali negoziando le condizioni di vendita migliori tramite l'individuazione e l'elaborazione di soluzioni personalizzate in base alla tipologia di cliente e dei bisogni rilevati. Implementazioni di progetti tailor made dedicati
Distillerie Bonollo Umberto SpaBack office commerciale Italia
Oct. 2015 - Apr. 2016Mestrino, Veneto, Italia- inserimento e controllo ordini - bollettazione e fatturazione - implementazione progetto di espansione negli USA dell'azienda curandone la parte amministrativa
Andrea del Vecchio srlCommerciale Estero
Jul. 2014 - Jul. 2015Saletto di Vigodarzere- invio offerte commerciali e successivo follow up - gestione della commessa dal momento della ricezione fino al momento della sua evasione
- customer care e assistenza per reclami
- gestione delle trattative e ordini ai fornitori esteri
Winki srlBackoffice Manager
Jan. 2014 - Jul. 2014Padova Area, Italy- gestione back office - coordinamento delle diverse sezioni aziendali (sviluppo, webmaster e amministrazione) per lo sviluppo e definizione del prodotto
- gestione dei rapporti con i fornitori e con i clienti
- gestione account social media aziendali e content editor del sito web aziendale
- pianificazione e redazione di newsletter in italiano e in inglese
- sviluppo strategia di marketing per Italia ed estero
SellfMarketing Specialist
Oct. 2013 - Dec. 2013Roncade- coordinamento e gestione campagne Adwords (monitoraggio conversioni tramite applicativo web Flurry)
- controllo del posizionamento tramite Google Analytics
- controllo e gestione di campagne Facebook Ads (anche tramite web tools alternativi come ApSalar e AdEspresso)
- sviluppo del posizionamento del sito web aziendale
- ricerca di nuovi contatti per collaborazioni - sviluppo delle rete di contatti per accrescere la visibilità del brand
SilikomartExport Manager Assistant
Nov. 2012 - Oct. 2013Mellaredo di Pianiga (VE)- invio offerte e follow up - gestione del ciclo dell'ordine
- redazione di comunicati stampa aziendali e cura dei social media in lingua inglese - organizzazione di eventi di settore per la promozione e diffusione del brand in Italia e all'estero
NetStorming SRLWeb Marketing Manager Assistant
Jun. 2012 - Nov. 2012MestreRedazione post in lingua italiana e inglese per blog aziendali e guest posting, redazione di testi ottimizzati per SEO, traduzione di testi in inglese, francese e tedesco, utilizzo di Google Analytics per analizzare le parole chiave e controllo dell'andamento delle parole chiave strategiche mediante l'uso di Advanced Word Ranking.
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Senior Customer Service Representative @ Foundever Italy srl
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International Sales @ Longlife Formula