AppleOperations Specialist
May. 2018 - Apr. 2023Rio de JaneiroComo parte da equipe de operações da Apple Store VillageMall, fui responsavel pela manutenção do padrão de excelência em processos que incluem logística, suprimentos, estoque, atendimento ao cliente e preservação da loja e dos produtos.
Atuei diretamente na criação e implementação de novos processos em todas as atividades desempenhadas que impactam o fluxo da operação da loja, sempre mantendo o padrão Apple e visando a melhor experiência tanto para o cliente externo quanto para o interno.