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Work Background
Consultora Sênior de Comunicação
CNI - Confederação Nacional da IndústriaConsultora Sênior de Comunicação
Oct. 2021Brasília, Distrito Federal, Brasil
Consultora de Comunicação
Confederação Nacional da Indústria (CNI)Consultora de Comunicação
Jul. 2017 - Nov. 2021Brasília e Região, Brasil
Gerente de marketing
Infinita Diagnóstico por ImagemGerente de marketing
Jun. 2016 - Jul. 2017Brasília e Região, Brasil
Gerente de Inteligência de Mercado, Marketing e Comercial
CyrelaGerente de Inteligência de Mercado, Marketing e Comercial
Jun. 2010 - Jun. 2016Brasília, Belo Horizonte e Goiânia - BrasilCoordenação dos departamentos de Marketing/ Inteligência de mercado e Comercial, auxiliando a diretoria nas principais decisões através de estudos embasados em indicadores internos de mercado e concorrentes. Desenvolvimento de novos produtos no mercado, com estudo de viabilidade, definições estratégicas de precificação e posicionamento, baseados nas diretrizes da Empresa. Administração de verbas de marketing, elaboração de estratégia de relacionamento com a mídia e organização de eventos. Foco em Trade Marketing através do monitoramento e giro de estoque, análise de margem de rentabilidade. Diagnóstico de resultados de desempenho de produtos, vendas x investimento. Elaboração e implementação de campanhas de incentivo e promoções, para equipes de vendas. Atendimento a cliente externo, elaboração e acompanhamento (negociação) de proposta comerciais para clientes Acompanhamento de metas de vendas juntos ás equipes bem como desenvolvimento de plano de ação para alavancar os resultados Gestão de relacionamento com clientes internos e externo, parceiros e fornecedores.
Analista de Qualidade das Centrais de Relacionamento - Pleno
Brasil TelecomAnalista de Qualidade das Centrais de Relacionamento - Pleno
Jun. 2006 - May. 2010Brasília, Campo Grande, Curitiba e Goiânia - BrasilGestão e análises das pesquisas de satisfação mensais, apontando os ofensores e buscando melhoria contínua junto ás operações de call – center da empresa. Elaboração e acompanhamento de planos de ações baseados nas pesquisas, junto às operações. Desenvolvimento de treinamentos para as equipes Briefing para elaboração de novos produto com base em resultados de pesquisa Elaboração de apresentações para diretoria com foco em indicadores do mercado Telecom Relacionamento com Institutos, Agências e outros fornecedores
Analista Comercial de PDV
Brasil TelecomAnalista Comercial de PDV
Jun. 2004 - Jun. 2006BrasíliaParticipação no start – up da operação móvel GSM em Brasília. Análise do processo de vendas e pós venda Acompanhamento de estoques e indicadores do PDV. Planejamento de treinamentos visando o aperfeiçoamento profissional da equipe e difusão das informações de produtos e serviços. Acompanhamento de metas e ações de desenvolvimento para atingimento dos resultados.

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