CitiTécnico Customer Sevice Bilingue B2C / B2B
Sep. 2016 - Nov. 2017Transações em conta corrente (transferências, aplicações, resgate, pagamentos, entre outros), movimentações feitas através do programa GRB. Abertura e resolução de protocolos de reclamações, solicitações e cancelamentos (programa ECLIPSE BPM). Foco em venda de seguros, cartões e empréstimos (programa CI). Atendimento diferenciado, com qualidade e excelência (programa Firefly).