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Network Power<100 people
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🧑🔬100%
Engineer
Geos
🇮🇹100%
Italy
Work Background
Banco BmgLead Product Designer
Apr. 2022 - May. 2024No Banco Bmg, tive a missão de impulsionar o crescimento da empresa através da otimização da experiência do usuário em seus produtos digitais. Através de uma abordagem estratégica e inovadora, implementei soluções que resultaram em um aumento na eficiência, na satisfação do cliente e na redução de custos. Alguns dos resultados que alcancei: Acelerei o tempo de lançamento em 30%: Através da implementação de um processo de design eficiente e da otimização do processo de desenvolvimento, consegui reduzir significativamente o tempo necessário para o lançamento de novos produtos e recursos, impulsionando a agilidade e a competitividade da empresa. Aumentei a satisfação do cliente em 22%: Através de pesquisas de mercado, entrevistas com usuários e testes de usabilidade, identifiquei oportunidades de melhoria e implementei soluções que resultaram em um aumento significativo na satisfação do cliente, fidelizando-o à marca. Reduzi os custos de desenvolvimento em 15%: Através da criação de protótipos interativos e da realização de testes antes do desenvolvimento, identifiquei e corrigi problemas com antecedência, otimizando o processo de desenvolvimento e reduzindo custos. Fortaleci a colaboração interdepartamental: Promovendo a colaboração entre equipes de engenharia, marketing, vendas e suporte ao cliente, garanti uma experiência do usuário consistente e positiva em todos os pontos de contato. Adotei um processo de design ágil: Adaptando-me rapidamente às mudanças nas necessidades do mercado e dos clientes, consegui garantir que as soluções de design atendessem às demandas de forma eficaz e eficiente. Monitorei e otimizei continuamente: Através do monitoramento do desempenho do produto e do feedback dos usuários, realizei ajustes contínuos para garantir que as interfaces permanecessem relevantes, eficazes e atendessem às necessidades em constante evolução dos usuários.
The Goodyear Tire & Rubber CompanySenior Product Designer
Dec. 2020 - Apr. 2022Na Goodyear, tive a missão de transformar a experiência do usuário em um diferencial competitivo para a empresa. Através de uma abordagem estratégica e data-driven, implementei soluções que otimizaram a usabilidade e a satisfação dos usuários, gerando resultados concretos. Alguns dos resultados que alcancei: Aumentei a eficiência do usuário em 25%: Através de pesquisas, testes de usabilidade e otimização das interfaces, consegui reduzir significativamente o tempo necessário para que os usuários realizassem suas tarefas, aumentando a produtividade e a satisfação geral. Elevei a satisfação do usuário em 30%: Ao colocar as necessidades dos usuários no centro do processo de design, implementei soluções que tornaram a experiência mais intuitiva, agradável e eficiente, resultando em um aumento significativo na satisfação dos usuários. Reduzi o tempo de tarefa em 15%: Simplificando a navegação e a interação com as interfaces, consegui reduzir o tempo necessário para que os usuários realizassem suas tarefas, otimizando o tempo e a produtividade. Fortaleci a colaboração interdepartamental: Promovendo a comunicação e o trabalho em equipe entre diferentes departamentos, garanti uma experiência do usuário consistente e positiva em todos os pontos de contato. Adotei um processo de design centrado no usuário: Baseando todas as decisões de design nas necessidades e expectativas dos usuários, consegui criar soluções que atendiam às suas demandas de forma eficaz e eficiente. Monitorei e otimizei continuamente: Através de um acompanhamento constante do desempenho das interfaces e do feedback dos usuários, realizei ajustes contínuos para garantir que as soluções permanecessem relevantes, eficazes e atendessem às necessidades em constante evolução dos usuários.
AtacadãoSenior Product Designer
Jan. 2019 - Dec. 2020Como Senior Product Designer no Atacadão, liderei o desenvolvimento do novo aplicativo, impulsionando a fidelização dos clientes e o crescimento do negócio no nicho B2C. Meus principais resultados: Aumento de 35% nas vendas online: Criei interfaces intuitivas e otimizadas para dispositivos móveis, facilitando o processo de compra e impulsionando o engajamento digital. Redução de 20% no tempo de checkout: Simplifiquei o processo de pagamento, tornando-o mais rápido e eficiente para os clientes, otimizando a experiência de compra. Melhoria de 15% na satisfação do cliente: Implementei soluções inovadoras que simplificaram a navegação e a busca por produtos, resultando em uma experiência mais positiva para os clientes. Aumento de 22% na retenção de clientes: Criei um programa de fidelidade digital que recompensa os clientes por suas compras, incentivando a recompra e a fidelização. Para alcançar esses resultados: Análise profunda do mercado e do público-alvo: Compreendi as necessidades e desejos dos clientes B2C através de pesquisas e análises de mercado, direcionando o desenvolvimento de soluções relevantes e eficazes para o novo aplicativo. Metodologia de design centrado no usuário: Realizei pesquisas de usuário, testes de usabilidade e entrevistas para garantir que o design do aplicativo atendesse às expectativas dos clientes e proporcionasse uma experiência de compra agradável e eficiente. Prototipagem e testes rigorosos: Testei e validei ideias de design antes do desenvolvimento, utilizando técnicas como user testing e A/B testing para garantir a usabilidade e a efetividade das soluções. Colaboração com equipes multifuncionais: Trabalhei em estreita colaboração com equipes de engenharia, marketing, vendas e produto para garantir a integração eficaz do design em todas as etapas do processo de desenvolvimento do aplicativo. Comunicação clara e transparente: Apresentei resultados e relatórios para stakeholders e equipe de liderança.
Movida Aluguel de CarrosUX UI Senior
Feb. 2016 - Jan. 2019Atuando como UX/UI Senior, impulsionamos o crescimento da Movida Aluguel de Carros através de um design centrado no usuário, alcançando resultados como: Aumento de 40% nas reservas online: Interfaces intuitivas e otimizadas para dispositivos móveis facilitaram o processo de reserva, impulsionando o engajamento digital. Redução de 20% no tempo de reserva: Simplificamos o processo, tornando-o mais rápido e eficiente para os usuários. Melhoria de 18% na satisfação do cliente: Soluções inovadoras otimizaram a navegação e a interação com o site, resultando em uma experiência mais positiva para os clientes. Para alcançar esses resultados, adotamos uma abordagem estratégica: Definição clara de objetivos e estratégias: Alinhamos os objetivos de design com as metas gerais da empresa, garantindo um direcionamento eficaz. Análise profunda das tendências e do mercado: Compreendemos as necessidades e desejos dos usuários através de pesquisas e análises, impulsionando o desenvolvimento de produtos inovadores e relevantes. Prototipagem e modelagem conceitual rigorosas: Testamos e validamos ideias de design antes do desenvolvimento, otimizando o processo e minimizando riscos. Trabalho em equipe interdisciplinar: Colaboramos estreitamente com equipes de engenharia, desenvolvimento, marketing e vendas para garantir a integração eficaz do design em todas as etapas do processo de desenvolvimento do produto. Liderança e mentoria: Orientamos e motivamos a equipe de designers, ajudando-os a desenvolver suas habilidades e alcançar seu potencial máximo. Testes de usuário contínuos e aprimoramento: Avaliamos a usabilidade, a eficiência e a satisfação do usuário através de testes rigorosos, realizando ajustes no design para garantir a excelência do produto. Comunicação clara e transparente: Apresentamos resultados e relatórios para stakeholders e equipe de liderança, mantendo-os informados sobre o progresso, os desafios e as conquistas do projeto.
Studio LabsOwner / Lead Product Designer
Sep. 2013Bahia, BrasilLiderando muitos projetos junto a parceiros freelancers em todos os aspectos do negócio, desde a estratégia e planejamento até a implementação e execução. Através de uma combinação de habilidades de liderança, visão empresarial e conhecimento técnico em UX UI, tenho conduzido minha equipe para fornecer serviços de design excepcionais que superam as expectativas dos nossos clientes. Como responsável pela gestão de projetos, tenho sido responsável pela criação de soluções de design de classe mundial que combinam beleza, funcionalidade e usabilidade. Utilizando minhas habilidades em design thinking, pesquisa de usuário, wireframing, prototipagem e design visual, tenho liderado a criação de produtos digitais incríveis que são fáceis de usar, intuitivos e altamente eficazes em satisfazer as necessidades dos usuários. Ao longo da minha carreira, tenho trabalhado com uma ampla gama de clientes, desde pequenas startups até grandes empresas internacionais. Alguns dos projetos notáveis incluem o design de interfaces de usuário para aplicativos móveis, sites corporativos, softwares de gestão de negócios e plataformas de comércio eletrônico. Minha abordagem é centrada no usuário e orientada para resultados, garantindo que cada projeto seja construído em torno das necessidades, desejos e comportamentos dos usuários finais. Eu sempre mantenho o foco em fornecer soluções de design que são intuitivas, eficientes e envolventes, e estou sempre em busca de maneiras de inovar e melhorar as soluções de design existentes. Combinando minhas habilidades de liderança, conhecimento técnico e visão empresarial, estou comprometido em fornecer serviços de design de primeira linha que ajudem meus clientes a alcançar seus objetivos de negócios e a prosperar em um mercado competitivo e em constante mudança.
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