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Work Background
Gestion A2MGestionnaire immobilier
Jan. 2023 - Aug. 2024Québec, Québec, CanadaGestion de blocs commerciaux et résidentiels ; gestion
des baux, gestion des plaintes, services clients, comptabilités, contrats
de services avec les sous-traitants, marketing, analyse de projet et
structure financier.
Groupe PatrimoineDirecteur informatique
Jun. 2021 - Nov. 2023Québec, CanadaGestion du parc informatique pour le siège social et les différentes
résidences RPA. Gérer les contrats de services avec les sous-traitants,
participation active dans les projets, offre de solution à long terme,
gestion du budget.
Systèmes principaux : Système de caméra (Honeywell), système de
contrôle d’accès (Honeywell), infrastructure réseautique (Meraki),
téléphonie (PBX), imprimante, Hopem (outil de soin, comptabilité et
paiement)
CPUTeam Leader
Jan. 2020 - Jun. 2021Québec, Québec, CanadaDans le cadre de changement du système informatique des pharmacies
Brunet, s'occupe de gérer plusieurs équipes du début à la fin de la
migration. Prise d'inventaire, analyse des besoins, câblage, installation
du cabinet et le changement des postes.
Hall of Geek Centre de jeux inc.Fondateur et président de Hall of Geek
Jul. 2016 - Oct. 2019LévisTâche : Monter une entreprise de A à Z ; Plan d'affaire, étude de marché, gestion des achats, mise en place de stratégie d'affaire, gestion du porte-feuille, financement, mise en marché, etc. Gérer une entreprise ; Gestion des employés, des contrats, du marketing, comptabilité, service à clientèle, animation, gérer le système informatique, sécurité informatique, programmation du système informatique (PHP/SQL,HTML), etc.
Aéroport de Québec inc.Technicien réseau
Apr. 2014 - Aug. 2016Gestion et support de plusieurs systèmes opérationnels pour l’aéroport. Intégration et mise en place d’un ITSM (Landesk et C2 Atom). Support 2e niveau. Mise en place des processus systèmes et développement des procédures de support. Assistance de mise en place de système avec compagnie tierce. Autre poste occupé:
Coordonnateur (poste occupé pendant 8 mois) :
Coordination de l'équipe de support, gestion des requêtes, suivi client, affectation et attribution de tâche, planification de dossier Technicien support:
Support niveau 1 des systèmes informatiques
LGSLibraire applicatif pour la C.A.R.R.A
Jan. 2014 - Apr. 2014Dans un environnement de développement, je m'occupe de faire la migration applicative sur les différentes instances ainsi que les tests fonctionnels de mise en développement.
ProcomTechnicien à la vigie
Jul. 2012 - Nov. 2012Caisse DesjardinsVigie des demandes de service, assignation des demandes de service vers les groupes d'assignation, vérification de la prise en charge, suivi des demandes de service, validation satisfaction client, rédaction de processus et de rapport.
TireeTechnicien informatique
Jan. 2012 - Apr. 2012Canadian Pacific Railway (Calgary)Support téléphonique pour plus de 16000 employés. Vérifications de problème, gestion de sévérité des requêtes, communication avec autres départements, conciliation de problème.
CompuComTechnicien en inventaire (contrat)
Nov. 2011 - Dec. 2011Région de Calgary , Canada : Fort McMurry et FirebagProjet d'inventaire informatique pour la compagnie Suncor Energy. L'inventaire avait lieux sur plusieurs sites de pétrole. Plusieurs formations professionnelles reliées à ce projet.
Aéroport de Québec inc.Technicien informatique
Nov. 2008 - Oct. 2011Support informatique aux clients internes et externes pour l'aéroport. Vérification régulière de serveurs et de l'équipement informatique. Mise en place et assistance pour les employés.
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Founder and CEO @ AugmentU.AI
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Certified Technical advisor @ the IT support center
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Remote IT Professional
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Client experience manager @ Cheekyz solutions