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Work Background
AFP PlanVitalJefe de Procesos y Auditorías TI | Calidad TI | Gestión de Demanda TI
Oct. 2019Provincia de Santiago, ChileDesempeño sobre lo esperado liderando varias áreas y con distintos equipos. Implementación de estándares y normativas, rediseño y automatización de procesos TI, gestión de auditorías y fiscalizaciones. Gestión de la evaluación, costeo y priorización de todas las iniciativas TI que se solicitan a la Gerencia - Subgerencia de Procesos y Proyectos TI, Gerencia de TI, AFP PlanVital, Chile, Grupo Generali.
Pretium Soluciones TecnológicasConsultor Senior en Gestión de Procesos y Automatización
Jul. 2019 - Sep. 2019Provincia de Santiago, ChileConsultoría en Rediseño de Procesos para Transformación Digital y Automatización. Proyecto de rediseño de Compras y Pagos en DIPRECA. Rediseño de Proceso de Desarrollo de Sistemas en AFP Habitat.
BNP Paribas CardifIngeniero Senior de Procesos y BPM
May. 2017 - Jul. 2019ChileGestión de varios proyectos de diseño y rediseño de Procesos, así como de la Arquitectura de Macroprocesos, utilizando patrones de buenas prácticas de la Ingeniería de Negocios, con notación BPMN. Posterior direccionamiento de proyectos BPMS en apoyo al negocio, cuyos resultados de eficiencia y automatización, permitirán mejorar los resultados de los procesos. Apoyo metodológico para el ajuste de la Arquitectura de Macroprocesos y su adaptación al nuevo planteamiento estratégico de la Compañía. Apoyo en la generación de las definiciones estratégicas de la Gerencia y su alineamiento con la nueva estrategia organizacional. Actualmente encargado del diseño de Procesos de la Compañía de Integración con Socios, Cotizaciones de productos (ya implementado con automatización) y Comunicación con el cliente (ya implementado), Cierre Técnico y Recupero de Comisiones. Gestor de Iniciativas de Data Analytics como "Embajador de datos", particularmente de "Detección temprana de clientes rentables para la compañía", en proceso de evaluación.
Fiscalía de Chile - Ministerio PúblicoJefe de Unidad de Evaluación, Control y Desarrollo de la Gestión e Informática
Oct. 2008 - May. 2017Fiscalía Regional Metropolitana Oriente y de Los LagosGestión de varios proyectos de diseño y rediseño de Procesos utilizando patrones de buenas prácticas de la Ingeniería de Negocios con notación BPMN, con posterior direccionamiento de proyectos TI en apoyo al negocio, cuyos resultados de eficiencia, permitieron liberar recursos humanos para otras funciones. Gestión del cambio en proyectos de innovación que permitieron sumar a los colaboradores con los objetivos. Liderazgo de planes de mejoramiento continuo de resultados del sistema de Control de Gestión, con Jefaturas de la Operación, que permitieron mantener resultados de excelencia en la región. Creación y direccionamiento de proyecto TI con lógica de negocio encapsulada basada en inducción de reglas de negocio, cuya prueba de concepto, permitió estimar ahorros considerables en el uso de colaboradores especializados. Gestión para la implementación de la Capacidad de Analítica, basado en Business Analytics.
PSICUSProduct Manager Consultoría
Jul. 2008 - Oct. 2008Provincia de Santiago, ChileConsultoría en Control de Gestión, Balanced Scorecard, Gestión de la Calidad y Mejoramiento Continuo, Planificación Estratégica, Control Estadístico y Modelamiento de Procesos, Diseño de KPI, Programa de Mejoramiento de la Gestión del Estado, Modernización del estado para instituciones públicas. Representante de la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad. Documentación de Procesos del Negocio. Relator en temáticas como: Implementación de Balanced Scorecard, Sistema de Planificación y Control de Gestión, Control estadístico de Procesos, Control de Gestión, Diseño de KPI, Planificación Estratégica. Mejoramiento del producto Sistema de Planificación y Control de Gestión y Administración del mismo en varios clientes. Adjudicación y participación en primera etapa de la Planificación Estratégica del área Administrativa de la PDI.
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