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Head of Customer Success for North America, CXJun. 2024 -
Present
QuestionProHead of Customer Success for North America, CX
In my current position, I am helping out with creating process for our implementations, and help with them as well.
Manager, Customer SuccessJan. 2021 -
Jul. 2024
QuestionPro LatinoaméricaManager, Customer Success
Mérida, Yucatán, MéxicoSupervisar que mi equipo esté atendiendo en tiempo y forma a nuestros clientes (son más de 500). Tengo mucho contacto con el equipo de desarrollo, tanto para escalar temas críticos (bugs), así como para brindar ideas sobre mejoras en el producto, ya sea por ideas mías o por comentarios que recibo de nuestros clientes.
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QuestionPro Latinoaméricacustomer success executive

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