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Sergio's Career Path
Language Center AdvisorSep. 2022 -
Nov. 2024
ConcentrixLanguage Center Advisor
Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFui docente interno en el área de Learning and Development, con la misión de ayudar a los agentes telefónicos recién contratados o activos a mejorar su nivel de inglés. Eventualmente, también trabajé para mejorar el nivel de inglés para el personal administrativo, en la evaluación del nivel de inglés de los candidatos entrantes y colaboré también con la demanda interna de traducción del conte...
Agente Bilingüe BPOFeb. 2018 -
Aug. 2022
ConcentrixAgente Bilingüe BPO
Bogotá, Distrito Capital, ColombiaInicie trabajando en el área de soporte técnico de los sistemas de cámaras de vídeo de Lorex (la empresa que subcontrata los servicios de atención al cliente con la empresa para la que laboro). Fui transferido en julio de 2018 al área de servicio al cliente y ventas. El trabajo implicaba interactuar con hablantes nativos de inglés y esporádicamente con clientes latinos residentes en Norteamér...
Coordinador Academico / TraductorFeb. 2015 -
Aug. 2017
UPC CONSULTANTSCoordinador Academico / Traductor
Bogotá D.C., ColombiaA cargo de la coordinación académica y el área de traducción de la empresa, administrando la programación de clases, necesidades de los clientes y traducción de todo tipo de documentos de español a inglés y vice versa.

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