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Debora's Career Path
International Customer Success II Apr. 2023 -
Present
InvolvesInternational Customer Success II
[pt] - Gestão de carteira de clientes com mais de um produto ou serviço LATAM - Investigação de sucesso e proposta de projeto alinhada com a estratégia do cliente - Planejamento, criação e apresentação de EBR's - Gestão de comunicação interna com outros times para entega ao cliente final [en] -Portfolio management of clients with more than one product or service in LATAM -Success investigatio...
International Customer Success AnalystAug. 2021 -
Apr. 2023
InvolvesInternational Customer Success Analyst
[pt] - Gestão de carteira de clientes médios LATAM - Otimização do uso da ferramenta com foco na estratégia do cliente - Follows com o cliente a nível: tático e estratégico - Resolução de problemas - Apresentação de planos curto, médio e longo prazo visando a meta do cliente [en] - Optimization of tool usage with a focus on the client's strategy - Follow-ups with the client at tactical and st...
Analista de Negócios e Parcerias estratégicasOct. 2020 -
Aug. 2021
V&F | Valor & FocoAnalista de Negócios e Parcerias estratégicas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil- Gestão da carteira de clientes Pós Venda - Acompanhamento da satisfação do cliente ao longo do projeto - Relatórios de acompanhamento para o Comercial - Relacionamento com outras áreas da empresa visando o sucesso do cliente - Engajamento do Cliente - Reuniões de qualificação de Leads para vendas complexas e consultivas - E-mail Marketing [en] - Post-Sales client portfolio management - Moni...

Debora's Posts

  • About myself

    With 5 years in Customer Success, I drive results through proactive strategies and a strong data intelligence background. Managed Latin American accounts, boosting trust and sales. Fluent in Portuguese, Spanish, and English. Excel in relationship building, strategic analysis, and team training.

  • Job Description

    Seeking remote roles with dollar-based compensation, where I can leverage my language skills in Portuguese or Spanish. Open to using English when needed, I aim to contribute to global teams in a flexible work environment.

  • How to contact

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