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Executive CoachSoft Skills Trainer🗿 HR🧨 Consulting🧮 EducationTraining&Development Specialist

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Exceptionally trusted; proven professional excellence.

80%
Isaura's Career Path
Director Of TrainingJan. 2021 -
Jan. 2024
IntouchCXDirector Of Training
Honduras
Training & Quality Director Jan. 2018 -
Jan. 2021
Knoah SolutionsTraining & Quality Director
Honduras
Training Manager Jun. 2013 -
Jan. 2018
Allied Global Contact Center & BPOTraining Manager
Guatemala, Honduras, Belize & Mexico Revisión y control de los procedimientos de capacitación para Guatemala, Honduras y Belize. Mejora continua de los procesos de capacitación de nuevo talento para Guatemala, Honduras y Belize. Entrenamiento de los nuevos agentes en servicio al cliente y/o ventas Apoyo en soporte tecnico Implementacion de los programas tecnicos Apoyo motivacional