💬 Especialista em Atendimento e Suporte ao Cliente | 🔍 Foco em Experiência do Cliente e Solução de Problemas
Com experiência consolidada em atendimento ao cliente, suporte e gestão de equipes, ajudo empresas a aprimorarem a experiência do cliente, garantindo soluções ágeis e eficientes. Já atuei como operador de telemarketing, supervisor de operações e analista de atendimento, desenvolvendo habilidades estratégicas para otimizar processos, resolver conflitos e melhorar indicadores de desempenho.
✅ Atendimento ao cliente e suporte técnico
✅ Gestão de relacionamento e retenção de clientes
✅ Monitoramento de indicadores e análise de dados
✅ Comunicação clara e resolução de problemas
Estou disponível para projetos pontuais ou recorrentes, agregando valor ao seu negócio com um atendimento humanizado e eficaz!More...