Roberto Porter - Marketing Director, Hamak Hotels

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Network Power<100 people

Roles

💰50%

Investor & VC

🔥50%

Startup Founder

💸50%

Marketing

Geos

🇷🇺50%

Russia

Work Background

Hamak HotelsDirector of Marketing And Public Relations

Feb. 2023Miguel Hidalgo, CDMX, Ciudad de México, México · Remote

Marriott InternationalField Marketing Manager

May. 2022 - Dec. 2022Miguel Hidalgo, CDMX, Ciudad de México, México · HybridA cargo del marketing digital en el portafolio de lujo en Los Cabos y Punta de Mita. Hoteles: Zadún a Ritz-Carlton Reserve, JW Marriott Los Cabos, Casa Maat at JW Los Cabos, Solaz a Luxury Collection Resort, The St. Regis Punta Mita, W Punta de Mita y Las Alcobas a Luxury Collection Hotel Mexico City. * Negociación y gestión de presupuestos anuales de marketing * Consultoría y soporte de imagen de marca para hoteles propios y franquiciados * Gestión de Plus para canales de expedia, booking, kayak, priceline, google ads, tripadvisor, etc. * Tácticas por mercado meta (corporate, transient & wedding) incluyendo social, native, text ads, email marketing y push notification * Negociaciones por proveedor a nivel portafolio para incrementar beneficios a los hoteles * Coordinación de agencias creativas y de medios para implementación de anuncios en FB, IG, YT y Google * Implementación de tácticas externas como AAA, GDS (Sabre y Galileo), Linkedin para grupos b2b, etc. * Coordinadora a cargo para cambios en páginas web, ajustes en sistemas y tickets de seguimiento - Reporteo mensual de resultados con los hoteles con objetivos por segmento - Planeación anual de campañas con agencias creativas para mejor implementación de campañas - Targeteo específico por propiedad por segmento meta - Revisión e implementación de adwords por hotel contra destino y set competitivo - Mejora de calificación en expedia y booking mejorando todos los perfiles de las propiedades para facilitar conversión a noche cuarto - Calendarización proactiva de eventos regionales para identificar mejores tácticas y tiempos de implementación

SyngentaDigital Advertising & Promotions Coordinator

Apr. 2020 - Jan. 2022Ciudad de México, MéxicoControl de presupuesto de medios digitales y tradicionales para el segmento de crop protection en México. Estrategia de community management, pauta, mix de medios, administración de promocionales y actividades BTL. Lidereo de proyectos early adoption para región LAN. Planeación, coordinación e implementación de campañas de los 7 marketing campaigns en México. (10 stakeholders directos) con más de 86 MDP. ‣Búsqueda y comparación de penetración de medios masivos y digitales para estrategia Multi nivel con regionalización de pauta digital según Target. ‣Benchmarking de competencia trimestral (Bayer, FMC, Corteva, Agricultura Nacional, UPL). ‣Implementación de estrategia de contenido para community management, actualización de sitios web, landings, app Syngenta y promociones. ‣Ejecución de pitches creativos con más de tres agencias externas para cada concepto creativo. ‣Administración de promocionales para más de 100 personas en ventas y 15 proveedores. ‣Un reporte directo, una trainee y posteriormente un reporte indirecto. ‣Participación y creación del ERG LGBT+ nivel LAN coordinando pilar de comunicación con un grupo de más de 25 integrantes. ‣Control de costos y budget mensual llegando al 100% de gasto en 2020 y 2021. ‣Se alcanzó el pronóstico de venta del año 21 en octubre en gran parte por la campaña always on de pauta regional. ‣Ahorro de 3 MDP en 2021 quitando pagos por agencia ‣40 campañas lanzadas en 2021 ‣Certificación en agile, excelencia comercial, OPEX, marketing cloud ‣Project lead en marketing cloud, piloto ecommerce, CRM Sirena ‣Entrega de entrenamientos a fuerza de ventas y equipo en social selling y marketing digital. ‣Crecimiento del 100% en redes sociales de un año a otro, apertura de IG @syngenta MX, canal de YT MX, y de 1 a 5 % engagement rate Lanzamiento de SyngentaPlay.com con content management y producción de videos 4k ‣Visibilidad regional a nivel LAN y early adopters ‣DACI para procesos en el area

Pozolería Casa PorterPropietario

Sep. 2019 - Mar. 2020Mineral Del Chico, Hidalgo, MéxicoRestaurante especializado en pozole y antojitos mexicanos en el pueblo mágico de Mineral del Chico, Hidalgo.

Monkey Group MexicoDirector de Marketing y Ventas

Oct. 2018 - Aug. 2019CDMX‣Responsable de marketing y ventas de 2 unidades de negocios; Taller de restauración de autos clásicos (25 empleados) y empresa de logística a la medida (8 empleados). ‣Administración estratégica del negocio de flotillas de la empresa con ventas de más de $ 600 k mensuales. ‣Desarrollo e implementación de estrategia de marketing y ventas para ambas empresas (planeación a largo plazo y plan anual). ‣Elaboración y gestión de presupuesto de marketing. ‣Benchmarking de competencia. ‣Desarrollo e implementación de estrategia digital (sitios web, community management y promociones). ‣Desarrollo de campañas de lead generation e implementación de CRM. ‣Creación de procesos de ventas y capacitación a todo el personal para ventas. ‣Liderar un equipo de 3 reportes directos y 4 indirectos. Resultados: ‣Control de costos e identificación de overhead para ambas empresas para cubrir metas financieras. ‣Innovación en reportes digitales para todas las empresas con objetivos específicos por empleado. ‣Mejor seguimiento de clientes y customer care logrando más referidos. ‣Reestructuración de portafolio de marcas por tipo de servicio identificando target específico y áreas de oportunidad. ‣Incremento de eficiencia en proyectos de restauración de 5 proyectos simultáneos a 8.

DwellworksManager Business Development

Jul. 2017 - Jul. 2018Ciudad de México y alrededores, México- Opciones de Vivienda corporativa para viajeros de negocios en departamentos amueblados, match properties y apart hotels; ideal para largas estancias. - Destination Services para expatriados, asi como opciones de mobilidad.

MIDIOS MEXICOInternational Brand Manager, Customer Service & New Business

Jul. 2012 - Jul. 2017CDMXPrimer contacto con todos los clientes, manejo del CRM de la agencia, planteamiento estratégico, planeación y recomendación de medios, seguimiento de cuentas ATL y digitales, complemento de reserach y push de ventas para estrategias. Cuentas: Medix, Despegar, Lacoste, Ferragamo, Bulova, Lanix, Jarritos, Mustela, Hipoglos, Solaris. *15% más planes trabajados gracias a una mejor calendarización *10% más retención de clientes en 2015 vs. 2014 * Reducción de employee turnover a menos del 2% * Control de customer survey semestral para esquemas de fee variable * Formulación y Revisión de estrategias multimedios

Hotel Distrito CapitalGerente General

Oct. 2010 - Jul. 2012Ciudad de México y alrededores, MéxicoHotel Boutique de 30 cuartos parte de Grupo Habita *8% incremento en Revpar *Menos de 2% en diferencia en forecast vs. gasto anual *25% más eventos vs. Año pasado *Manejo de 75 empleados reportando directamente a los dueños *Manejo de ventas para maximizar tarifa promedio, relaciones públicas y mantenimiento *Analisis de alimentos y bebidas para maximizar ingreso general *Formulación y análisis de presupuestos *Responsable de la coordinación general de todos los departamentos de Hotel *Atención a clientes y seguimiento de quejas

The St. Regis Mexico CityCoordinador Ama de Llaves

Jul. 2009 - Jul. 2010Ciudad de México y alrededores, México*Apertura de Hotel *Estandarización de procesos, inventarios, compras, entrenamiento y capacitación *Reducción de costos con ahorros de energéticos en lavandería y horarios de maquinaria pesada. *30 empleados a cargo en ama de llames y áreas públicas *Seguimiento de estandares y entrenamiento

Four Seasons Hotels and ResortsManager In Training

Sep. 2007 - Oct. 2008Mexico CityRotación por todos los departamentos del hotel y especialidad división cuartos Responsabilidades como subgerente en recepción y asistente de ama de llaves *Primer MIT en la propiedad por insistencia con corporativo

Salisbury HotelRecepcionista / Asist Concierge/ Auditor Nocturno

Jan. 2005 - Sep. 2006Nueva York y alrededores, Estados UnidosHotel privado de 200 habitaciones. *Estandarización de procesos e implementación de spot checks así como incognito guest.