Instituto de Pesquisa Desenvolvimento e Educação - IPDEAnalista de Processos / Coordenador de Projetos / Gestor de Contratos
Feb. 2002 - Jun. 2019Brasília e Região, Brasil- Gestão de contratos e minutas em elaboração e gestão de projetos de desenvolvimento e infraestrutura para diversos Órgãos do Governo Federal e GDF; - Implementação do PDD (Plano Diretor de Desenvolvimento), integrando a metodologia de BPM com gestão de projetos por demanda para elaboração de softwares corporativos (ERPs); - Participação na redução de 25% nos custos operacionais do Suporte Técnico de pós-vendas da Dell Computadores através de consultoria in loco em gestão de processos; - Organização e condução de workshops, treinamentos e seminários sobre gerenciamento de projetos e processos de negócios para espectadores em amplos níveis técnicos e gerenciais; - Elaboração e gestão de projetos de modelagem de processos de gestão de negócios utilizando conceitos CMM, BSC, Gap Analysis e Simulações de comportamento; - Mapeamento, simulação, aferição e otimização de processos em grandes empresas nacionais, multinacionais e governamentais como Dell Computadores, Correios, Petrobrás, Novadata, Sagem Orga, Sanmina Int., Flextronics Int., Nortel, Emerson Energy, Ministério da Saúde (Datasus) e outras; - Aplicação das boas práticas do ITIL® e dos controles do COBIT® na abordagem e modelagem de processos e projetos de TI utilizando Data Domain e NetWorker em rede LAN e SAN em plataformas Windows e UNIX.