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Work Background
Sales Ops
UDS TecnologiaSales Ops
Nov. 2023Responsável pela evolução do processo comercial, unindo análise de dados e estratégia de vendas. - Criação e manutenção da estrutura de vendas - Criação de materiais de suporte a venda - Organização de processos especificos para cada unidade de negócio - Gestão do time de pré vendas - Criação e acompanhamento das metas comerciais da equipe comercial - Análise de dados da operação - Criação de dashboards de acompanhamento para a diretoria - Forecast dos executivos de venda - Criação de copy's para geração de demanda - Estudo de mercado e estratégias segmentadas por tipo de cliente - Auxilio aos executivos com melhores práticas para fechamento de negócios. - Gerenciamento de KPI's - Apresentação de resultados para a diretoria, através de Dashboards.
Sales Ops | Analista de negócios
ilegraSales Ops | Analista de negócios
May. 2022 - Nov. 2023Responsável pelo gerenciamento do CRM de vendas, criação de dashboards de acompanhamento de metas, construção de estratégias comerciais para crescimento do pipeline e relacionamento com clientes enterprise. Algumas atribuições: - Análise de mercado; - Gerenciamento de estratégias; - Criação de novos produtos; - Estudo de safra e sazonalidade do mercado; - Sales Ops (criação de metas, estratégias, backoffice do CRM, Dashboards, análise de dados comerciais e de mercado) - Relacionamento com clientes e áreas internas na busca de soluções.
Executivo de contas
ilegraExecutivo de contas
May. 2022 - Nov. 2022
Consultora de novos negócios II
HotmartConsultora de novos negócios II
Apr. 2022 - May. 2022Responsável por clientes com maior porte de faturamento, representei a empresa em alguns eventos pelo Brasil para gerar relacionamento com novos clientes, além de ser responsável pelos dashboards de dados do CRM de vendas
Consultora de novos negócios
HotmartConsultora de novos negócios
Mar. 2021 - May. 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAuxiliei o processo de criação da estrutura de vendas tanto Farmer quanto Outbound. Fui responsável pelo acompanhamento de métricas de produtividade e faturamento, além de acompanhar o cliente desde a prospecção até o fechamento da venda. Atribuições: - Prospecção de novos clientes - Criação de dashboards de acompanhamento - Construção de estratégias de cadência de acordo com porte do cliente Sales Ops (criação de metas, estratégias, backoffice do CRM, análise de dados comerciais e de mercado)
Customer Experience
HotmartCustomer Experience
Aug. 2019 - Mar. 2021Belo Horizonte, Minas Gerais- Atendimento dos usuários da plataforma para auxilio de dúvidas por email e por whatsapp. - Reuniões por vídeo com cliente pra tirar dúvida. - Criação de estratégias para aumento de produtividade.
Estagiário de atendimento
BumeEstagiário de atendimento
Mar. 2019 - Aug. 2019Belo Horizonte e Região, BrasilAtendimento ao cliente, cuidando da experiência dos nossos clientes na plataforma ajudando a resolver problemas e dúvidas; Realizo atendimento através dos canais de comunicação Acompanho métricas individuais e trabalho na busca de resultados
Estagio direito
Tribunal de Justiça do Estado de Minas GeraisEstagio direito
Aug. 2016 - Aug. 2018Atendimento aos advogados, cumprimento de despachos e participação em sessão de julgamento

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