Bibiana Puin - CEO / B2B Sales Marketing Specialist, Red and Blue Agency

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Work Background

Red & Blue AgenciaCEO

Mar. 2013Bogotá, Distrito Capital, ColombiaOptimización del ciclo de venta B2B / Aumento de la vinculación de clientes Nuevos / Generación de demanda MQL - SQL Reuniones cualificadas con las personas que quieres, en la empresa que buscas. En consumo masivo: gestión de soporte a canal para aumentar SOW, inteligencia de negocios y mucho más.

ToolsDirectora Comercial

Apr. 2013 - Mar. 2017Funciones y logros Responsable del cumplimiento del presupuesto de ventas, área de operaciones y crecimiento de la compañía. Principales Funciones: • Diseño de estrategias comerciales para vinculación de clientes nuevos y direccionamiento del equipo en cada unidad de negocio. • Diseño de estrategias para retención y fidelización de clientes tanto corporativos como naturales. • Investigación de mercado, análisis de competencia. • Elaboración, control y seguimiento del presupuesto de ventas de la compañía. • Estructuración de las unidades de negocios de la compañía. • Planificar, elaborar y ejecutar junto con otras áreas de la compañía planes de mercadeo y publicidad para incremento de ventas. • Ejecución y seguimiento de la operación para cada cliente. Logros: • Cumplimiento (sobre ejecución) del presupuesto anual de ventas de la compañía 185%. • Crecimiento en un 30% en número de clientes. • Crecimiento en promedio de un 20% facturación por cliente.

EASYFLYDirectora Comercial Nacional

May. 2009 - Dec. 2012Máximo responsable de la actividad comercial de la Compañía a nivel Nacional, fidelización y desarrollo de clientes actuales. Funciones: A nivel de Dirección: * Determinar y fijar los objetivos de venta de la Compañía, estableciendo el presupuesto de ventas. * Presentación de Indicadores de gestión a Gerencia y Presidencia sobre los resultados obtenidos. * Establecer el presupuesto de gastos comerciales. * Participación en la Planeación Estratégica de la compañía. * Velar por la rentabilidad de los negocios. * Administración de la información comercial (ventas, cartera, gastos) y presentación de los respectivos informes de resultados a la Alta Dirección de la compañía. * Garantizar la recuperación de la cartera. En Ventas Nuevas: * Expansión de los servicios en ciudades principales e intermedias de Colombia. * Diseño e implementación de estrategias comerciales que garanticen el cumplimiento del presupuesto de ventas a partir del análisis del mercado. * Presentación y Estudio de RFP (Licitaciones) y Presentación de propuestas a nuevos clientes. * Cierre de negociaciones con clientes corporativos Líderes en el mercado. * Definición de servicios y su alcance, Definición de precios y canales de distribución. * Reclutamiento de la fuerza de ventas en función de los perfiles definidos y Capacitación permanente, En Fidelizacion y desarrollo: * Seguimiento a la estrategia Vertical aumentando las ventas por cliente * Manejo de la operación a nivel nacional, búsqueda y negociación con proveedores Logros: * Incremento de ventas del 70% Anual sostenido. * Satisfacción de los clientes por encima del 95%. * Estructuración, implementación y seguimiento del servicio Servicio AEROPUERTO - AEROPUERTO de la Aerolínea. * Posicionamiento de la marca a nivel Nacional.. * Cumplimiento del presupuesto de ventas de la compañía en el 130% y de gastos al 100% para los procesos comerciales y logísticos.

Banco Caja SocialSubgerente (E) - Asesor Comercial

Jan. 2001 - Apr. 2008Mantenimiento de clientes empresariales, solucionar los requerimientos del cliente que puedan ser resueltos en la oficina ó canalizarlos a las centrales respectivas con seguimiento continuo garantizando al cliente el servicio de postventa; solución de reclamos; supervisión de personal y corrección de procesos internos enfocados al mejoramiento de la imagen de la compañía; Creación y análisis de estrategias para retención y búsqueda de nuevos cliente, Análisis financiero de las operaciones crediticias con el fin de verificar el riesgo en el otorgamiento de productos. Valoración y administración del portafolio de productos. Consolidación de transacciones contables., Manejo de cartera superior a 30 días. Cumplimiento de metas y objetivos. Ejecutar las estrategias de ventas puntuales y de servicio dirigidas al mercado objetivo Logros: Sub-Gerente (E) de oficina, responsable del personal, de las operaciones y transacciones bancarias, manejadas con excelentes resultados.