Juan C Suarez M - Founder, CEO, Sumun IC&U SAS

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Work Background

Agencia de Desarrollo RuralResponsable Estudios & Diseños

Jul. 2019 - Dec. 2020Bogotá D.C., ColombiaGESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA: Atención de solicitudes de Usuarios para plantear distritos de riego de pequeña escala. Revision, Estructuracion, Planificación y Presupuestacion de proyectos, incluyendo la supervisión de estudios y diseños: Definición, control y seguimiento de indicadores de gestión. GESTIÓN COMERCIAL: Asesoria para la conformacion de las Asociaciones de Usuarios para O&M de Distritos de Riego. Asesoria en estructuracion del esquema tarifario y de facturacion. GESTIÓN SOCIAL: Apoyo e interaccion de las comunidades, frente a la planificación, control, operación y mantenimiento de sus cultivos y optimizacion del uso la infraestructura del distrito. Levantamiento de informacion social para el diagnostico del funcionamiento del Distrito o para la estructuracion de uno nuevo.

Findeter SAGestor Proyectos SAPSC

May. 2017 - Feb. 2019Bogotá D.C., ColombiaGESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA: Se trata de la atención de reclamos realizados por Usuarios de los servicios de acueducto y alcantarillado. Esta área tiene a cargo la planificación, control, operación y mantenimiento de redes de acueducto, incluyendo la supervisión de obras y se compone de los siguientes procesos: Gestión Contratación, Interventorías y Coordinación de obras, Construcción y Urbanismo, Gestión talento humano, Definición, control y seguimiento del presupuesto, Estructuración de Proyectos, Definición, control y seguimiento de indicadores de gestión, Manejo Entes Distritales, Operación y mantenimiento de acueducto y alcantarillado, Control de vertimientos industriales y saneamiento ambiental. GESTIÓN COMERCIAL: Desde las Gerencias de Zona se apoya a la Dirección Servicio Acueducto y Alcantarillado y la Dirección Comercial con las gestiones administrativas respectivas para su cabal desempeño. La Dirección Comercial se encargó, hasta el 2012, de realizar la Interventoría a la Gestion Comercial del Contratista y del 2013 en adelante paso a ser la ejecutora de todas las actividades comerciales inherentes al servicios, tales como: Cartera, Recaudo, Facturación, Reparto, Suspensiones de Servicio desde la Red, Taponamientos, Reconexiones, Cobro Coactivo, Cambio de Medidores, Seguimiento a la Facturación por Promedio, Visitas por Critica, Seguimiento a la Atención al Cliente en Ventanillas y por el Call Center, Tiempos de Atención a Usuarios, Definición de la Asignación Presupuestal para la Atención Comercial. GESTIÓN SOCIAL: Como complemento a la gestión operativa y comercial de la Zona, las Gerencias de Zona cuentan con un staff de profesionales que se encargan de todas las actividades sociales, derivadas de la planificación, control, operación y mantenimiento de la infraestructura de redes de acueducto y en sí de la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario y alcantarillado pluvial, incluyendo los impactos por ejecución de obras.

Findeter SAAsesor Gerencia de Agua y Saneamiento

May. 2017 - Feb. 2019Bogotá D.C., Colombia

SUMUN Ingenieria, Consultoria & Urbanismo SASCEO

Apr. 2017Bogotá D.C., ColombiaEstructuracion, Diseño, Gestion y Ejecucion de proyectos de infraestructura de acueducto y alcantarillado - Gestion y tramite de procesos de urbanismo - Asistencia Tecnica y Fortalecimiento Institicional a Empresas de Servicios Publicos.

Luxdevelopment SAConsejero Tecnico Principal

Sep. 2008 - Jul. 2010El SalvadorFortalecimiento Institucional y Asistencia Técnica: El objetivo es brindar asistencia técnica a la Empresa de Acueductos y Alcantarillados de El Salvador (ANDA), con el fin de mejorar el servicio. A través de la creación de: Catastro Técnico y Comercial y dominio de software, reducción de gastos de operación, elaboración de Planes de Inversión (calidad y cobertura y mitigar impacto ambiental) y el mejoramiento del sistema comercial. La asistencia técnica trabaja en coordinación permanente con el Encargado de Proyectos de la Sede de Luxemburgo y el Representante Regional de Lux-Development en Managua. Dentro de las tareas de coordinación se tienen: Actividades de Capacitacion: Pra entregar a la contraparte el suficiente “conocimiento” en la administración de este tipo de empresas, se realizan seminarios técnicos en las diferentes áreas del proyecto. Actividades sobre infraestructura y equipamiento: Elaboración de términos de referencia para contratación de obras, consultorías, diseños, suministros, prestación de servicio de Expertos en temas específicos. Asesoría en Operación mantenimiento: Planteamiento de planes de mejoramiento continuo, Identificación de necesidades técnico administrativas, Definición de obras, rehabilitación y renovación de redes, Inventario de equipos necesarios para el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas, Cumplimiento de estándares de servicio e indicadores de gestión, Priorizar el diagnóstico de redes sanitarias y pluviales. Asesoría en Gestión Comercial: Se brinda apoyo en la ejecución de las actividades Comerciales y gestiones administrativas. Vigilancia, control y seguimiento de los Indicadores de Gestión (Cartera, Recaudo, Facturación, Reparto, Suspensiones de Servicio, Taponamientos, Reconexiones, Cobro Coactivo, Cambio de Medidores, Seguimiento a Facturación, Critica, Atención al Cliente en Ventanillas y por Call Center, Tiempos de Atención, Estimación del Presupuesto mínimo para la Atención Comercial.

Aguas de la Sabana SA ESPGerente de Planeacion e Interventoria

Jul. 2007 - Feb. 2009Sincelejo - SucreCon el fin de reemplazar un servicio de acueducto intermitente (por turnos), en estos Municipios, por uno 24 horas, se desarrollan las siguientes actividades, dentro del del Proyecto bandera GESTION DE DEMANDA: Estructuración de Proyectos: Ingeniería de detalle, Diseños, Presupuestos, Planos y Memorias de Calculo, Fichas Técnicas, Prepliegos, Términos de Referencia y Especificaciones Técnicas. Una vez adjudicado y previo al inicio de contratos realizamos sensibilización ante la comunidad. Los efectos: Reduce el Índice de Agua No Contabilizada, aumenta el caudal ofertado y mejora la continuidad del servicio (corto plazo servicio 24 horas). Apoyo Medio Ambiental: Cálculo de Tasas Retributivas, Definición condiciones Medioambientales para Términos de Referencia, Monitoreo Campo de Pozos (Explotación Acuífero y Cumplimiento Concesiones), Campañas Ambientales, Modelacion campos Explotación Acuífero, para determinar capacidades del Operador en función de la Producción. Gestión de Demanda: Se ejecutan actividades de búsqueda de fugas, normalizaciones del servicio, seguimiento a reboses de tanques individuales, materialización de sectorización hidráulica, Actualización Catastro de Redes, Armonización ciclos de lectura con sectores hidráulicos, Modelación Hidráulica, Estadísticas del IANC (Perdidas Técnicas y Comerciales), Seguimiento y Control de Indicadores de Gestión, Elaboración Informes de Gestión y definición estrategias frente al IANC, Cargue del Sistema Único de Información de la Empresa, Gestión de Proyectos ante el Ministerio de Medio Ambiente, Banco Mundial, Municipio, Gobernación, etc, para la consecución de recursos de Inversión, Consolidación y Monitoreo permanente del Plan de Obras e Inversiones. Interventoría y Supervisión de Obras: Actividades Técnicas, Operativas y Administrativas dirigidas al acompañamiento permanente a las obras, velando por el cumplimiento de los términos contractuales y demás normas relacionadas con los procesos constructivos.

Ministerio de Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medio AmbienteConsultor Experto en Agua Potable

May. 2006 - Sep. 2006Calle 37 # 8-40El Programa de Modernización Empresarial (PME) contempla el acompañamiento técnico, administrativo y financiero a las empresas que prestan servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, para optimizar su funcionamiento, cuyo resultado puede ser la tercerizacion del servicio para volverlo eficiente. El proceso surge de la voluntad de los Municipios de permitir, previa solicitud de apoyo, el diagnóstico del esquema por parte del Viceministerio de Agua Potable. Gestión de Proyectos: Elaboración términos de referencia para contratar obras, consultorías, diseños, suministros, Operadores Especializados y Planes Departamentales de Agua. Interventoría Convenios Apoyo Financiero a Municipios: Participar en la elaboración de los Planes de Obras e Inversiones y su aplicación a Modelos Financieros y Tarifarios. Supervisión Contratos de Operación: Seguimiento permanente a Indicadores de gestión técnica, comercial y operativa, para ajustar la Operación y mantenimiento a las cláusulas contractuales. Gestión Interinstitucional: Coordinación de logística de aporte, asignación y desembolso de recursos (Nación, Gobernación, Municipio y Banca Multilateral). Asesoría en Operación y mantenimiento: Apoyo en planes de mejoramiento continuo, Identificación de necesidades técnico administrativas, Definición de obras, Inventario de equipos necesarios para el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas, Cumplimiento de estándares de servicio e indicadores de gestión, apoyo para garantizar la normal prestación del servicio (calidad y continuidad). Asesoría en Gestión Comercial: Apoyo en ejecución de actividades Comerciales y administrativas del Contrato de Operación, Vigilancia, control y seguimiento de Indicadores de Gestión de: Cartera, Recaudo, Facturación, Reparto, Suspensiones, Taponamientos, Reconexiones, Cobro Coactivo, Cambio de Medidores, Facturación, Critica, Atención en Ventanillas y por Call, Tiempos de Atención, Definición de la Asignación Presupuestal.