London Consulting GroupDirector de Operaciones
Jan. 2011 - Jul. 2012Veracruz y alrededores, MéxicoResponsable del desarrollo de la región a mi cargo, atendiendo la Operación de Diagnósticos y Proyectos de Consultoría en 4 países en simultáneo (México, Costa Rica, Panamá y Honduras). Diseño de la estrategia operativa para el desarrollo de diagnósticos, analizando y generando propuestas de negocio orientadas a la generación de valor y una oferta importante de ROI a nuestros clientes, logrando un 100% de efectividad en los diagnósticos realizados. Dirección y supervisión de la operación de los proyectos a mi cargo, alineando y asegurando el apego a la metodología en los equipos bajo mi responsabilidad, así como el cumplimiento de las expectativas de los clientes en términos cualitativos y cuantitativos. Soporte a la Dirección Comercial en la prospección y desarrollo de citas comerciales con el fin de colocar nuevos diagnósticos y proyectos en la región a mi cargo. Formación, evaluación y desarrollo a equipos de consultores bajo la metodología, políticas y reglas de operación de la compañía, asegurando su crecimiento y el enfoque a los objetivos del cliente. Incremento de la facturación de la región, a través de la extensión de los proyectos y la recomendación con base en los resultados presentados. Sectores atendidos: Educación, Retail, Talleres de Servicio, Automotriz, Alimentos y Bebidas, Construcción, Inmobiliario, Distribución, Gasolineras, Transporte y Logística.